白天鹅客户服务模式
客户服务模式
1、委托全权管理
公司与酒店业主通过合同达成委托管理酒店的协议，在合同期内，公司拥有对合作企业完全的经营管理权。 服务方式
根据与酒店业主签订的合作合同，公司将任命高级管理团队或顾问团，对酒店实施经营管理服务。签约酒店将遵循公司国际酒店管理理念，按照国际化标准建立高效的酒店运营体系。公司将利用白天鹅品牌平台与市场资源，通过其市场推广和销售网络，共享广泛的客户资源，给签约酒店在质量、品牌和营销三个主要方面提供支持，使之在短期内塑造出良好的市场形象，并获得规模经营带来的经济效益，使酒店业主能够获得理想的投资回报，并确保酒店资产得保值、增值。
主要服务内容
委派企业总经理和主要部门经理 提供经营方案、营业计划、财务预算 全面经营管理 培养管理队伍，为企业顺利过渡打下良好的基础 2、咨询顾问服务
酒店管理由业主负责，顾问公司根据业主要求委派代表受聘担任管理顾问，提供整套的管理策划与顾问性工作，并指导酒店经营管理团队。
服务方式
（1）任职顾问：公司派驻高级管理人员长驻项目担任营运和培训等要职，对项目进行具体的辅导、监督和管理；
（2）非任职顾问：公司委派专业运营顾问长驻项目，但不担任酒店的任何职务，只是为业主提供顾问服务，辅助决策；
（3）短期专项顾问：公司不派驻管理人员，而是根据业主的要求组织顾问小组，定期或不定期到项目指导工作。 主要服务内容
营运管理咨询 专业人员培训
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