KPI指标库
企业绩效考核的指标库建立
( 财务部)月度关键绩 序号 1 2 3 4
关键绩效指标 月度预算达成率(经营和管理费 用控制) 财务报表、报告、文件不满意次 数 安全事故次数
计算方式 1-超支金额/总预算金额 按次数计算
目标值 90% 0
按次数计算
0
服务质量投诉次数 合 计
按次数计算
0
( 采购部)月度关键绩 序号 1
关键绩效指标 原材料来货及时率
计算方式 实际及时来货数/计划来货数×100 ﹪ (市场调查换算出的材料成本-实 际采购成本)/市场调查换算出的 材料成本×100% 来货批次-不合批次/来货批次× 100﹪ 按每月发生退换货单数计算 按投诉次数计算
目标值 90%
2
采购成本降低率
0%
3 4 5
原材料来料批次合格率 原材料退/换货不及时单数 采购投诉次数
97﹪ 1 0
6
安全事故次数
按次数计算
0
7 合计
违反制度、流程及工作差错次数
按照次数计算
1
(人力资源部 )月度关键
（ 财务部）月
（ 采购部）月
（人力资源部 ）
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