市场营销通论读后感
读了市场营销学通论之后的一点个人感受
《市场营销通论》读后感
读了刘部长推荐的《市场营销通论》这本书后自感知识的缺乏，重要的章节反复阅读，感觉对日常工作有很强的指导作用。
市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。其手段是相互协调一致的产品政策、业绩政策、分配政策、价格政策和公关政策；其根据是根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值(中间销售商)；其目标为为消费者或顾客提供最优化的解决问题的方法并且达到比竞争对手更高的业绩。市场就是现实购买者与潜在购买者的集合体。顾客让渡价值就是顾客总价值与顾客总成本之间的差值。
公司由最初生产几万台车到现在的60多万台车经历了演变和产量的扩充，营销理论也由最初麦卡锡提出的4P理论（产品 价格 渠道 促销）经过菲利浦-科特勒的6P理论（产品 价格 渠道 促销 政治 公共关系）战略营销计划过程中的10P（产品 价格 渠道 促销 政治 公共关系 探索 划分 优先 定位）一直到服务市场营销组合的7P（产品 价格 渠道 促销 参与者 服务操作过程 无形产品有形展示）市场营销组合也由4P演变到4C（消费者需求 消费者成本 消费者便利 沟通方式）最终演变到4R理论（关联 反映 关系 回报）4R理论以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求，是一个更为实际、有效的营销制胜术与公司倡导的“以客户满意为中心”的营销策略是一致的。
铃木商学院的宗旨就是“实战 实效 实用”的原则，按照学习《市场营销通论》的知识按照服务市场营销的“7P理论”对主要竞争对手进行对比再通过SWOT分析找出我公司的优势与劣势寻找时机打败竞争对手。旨在通过读书学会一种科学的方法对应市场瞬息万变的变化，提高自身的业务水平。
通过7P理论对主要竞争对手进行对比：
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