《组织行为学》简答与论述题

1、管理都为什么要研究组织行为学？（简答）P6-8

答：（1）研究组织行为学中的个体行为与管理，可以提高管理者知知人善用，合理使用人才的水平。

（2）研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。

（3）研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。

（4）研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。

（5）研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者能更好地适应环境的变化，进行组织的改革，增强活力，提高绩效。

（6）研究组织行为学还有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而进一餐提高工作绩效。

2、X理论 P45

答：X理论是美国社会心理学家道格拉斯.麦克里格对古典的传统管理理论的概括。

（1）领导者对被领导者的看法：①的人本性懒惰，制定各种制度 ②怕负责任 ③重视物质奖励 ④以自我为中心 ⑤人习惯守旧，反对变革 ⑥人缺乏理性

（2）相应的领导行为：①通过外部手段来控制 ②激励手段主要是物质 ③实质：以工作为中心

3、管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度（简答） P57 答：1、关心员工的利益 2、为员工创造机会 3、让员工拥有自主权

4、奖励员工 5、了解员工的发展，使员工的目标与组织的一致

4、影响个性形成的因素（简答）（03年已考） P67-69

答：（1）先天遗传因素与个性

（2）后天社会环境影响因素（家庭影响，文化传统影响，社会阶级和阶层影响）

5、个性差异与管理（简答） P73-74

答：根据这此不同个性安排每个职工的工作岗位，安排合理的领导结构和采取不同管理方式方法，就能最充分地调动每介职工的积极性、主动性、创造性，就能不断提高我们的管理水平和社会经济效益。1、知人善用2、配备合理的领导结构3、选择有效的领导方式和管理方法。

6、创造性行为：是指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。 P78

7、创造性行为应成为新世纪组织行为的主旋律（简答） P80-81

答：一、组织生存和发展需要创造性行为

二、改革开放需要创造行为