日常管理、考核激励、沟通互动、心态培养等就是我们一些常用的管理形式.

营销团队的管理方法选摘


营销团队的管理方法和手段有很多，比如日常管理、考核激励、沟通互动、心态培养等就是我们一些常用的管理形式。其中，笔者又认为，营销团队的日常管理工作又是其它管理工作顺利开展的基石。因为，万丈高楼平地起；越是最基础性日常管理工作，越是关系到整个营销团队成长。可以说，一个营销团队的学习交流、心态调整、信息反馈、重点明确、工作布置基本上是通过日常管理工作的开展来完成的。一般来讲，日常管理工作的开展主要有以下几种方式：

　　一、会议管理
　　会议种类一般包括：每天晨会、每周例会、每月总结会。当然不同营销团队会有不同的会议周期。例如“红桃K”的营销团队中就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度。
　　会议内容主要包括：
　　（1）团队成员总结上阶段的工作执行情况、计划下阶段的工作目标及内容、提出工作中存在的问题；
　　（2）团队领导对上阶段营销工作做出整体分析与点评，并对下阶段的营销工作做出安排；
　　（3）公布团队成员上阶段业绩，奖励工作先进者并向落后者提出整改建议；
　　（4）开展营销专题讨论或培训，帮助团队成员提升技能、调整心态，激励整个团队的士气。
　　此外，会议管理应注意以下几点：
　　（1）会议是让人提出、分析并解决问题，不是给人提供诉苦的机会；
　　（2）要有明确的主题，不要漫谈；要能得出统一的结论，不要空谈；
　　（3）不开成员缺席会、不开时间推迟会，严肃会议纪律。
　　二、表格管理
　　设计合理运用得当的营销表格既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段，也是团队领袖（领导）进行日常管理的重要工具，表格管理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然、还可以让团队动态地监管客户。
　　常用的营销管理表格有：
　　（1）工作汇报表：如工作日报表、周报表、月报表等，该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容；
　　（2）货款出纳汇总登记表：这主要是团队成员具体针对某一阶段的货物配送、款项回笼情进行数据统计的表格，主要用

于应收账款的监控；
　　（3）客户档案表：团队成员通过详细、适时、真实地调查后，针对自己的工作对象分类型地建立起的表格，其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外，还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的