导医工作的重要性
患者进入门诊大厅，首先见到的接触到的就是导医，导医 的形象、气质、服务、语言、行为很重要，代表医院的整 体形象，是医院窗口的窗口。 导医服务的好坏直接关系到患者及家属来院就医，产生 的第一印象的好与坏，只有第一第一印象良好，才乐意接 受进一步的服务，否则，不愿再接受服务，可以肯定的说， 我们第一站的服务不到位，失败了，就会失掉病人，时间 久了，流失的病人多了，导致经济效益的损失，甚至很大 的损失。 导医的形象更为重要，形象就是宣传，就是效益，是医 院的生命，你的自身形象好坏，不代表你自己，而是代表 医院的形象，所以大家时刻以这一理念来约束自己的行为。
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