店面设计
店面设计
一、店面形象由哪些因素构成
一般来说,一个店面的整体形象主要又以下三个因素构成。
1、店铺的内外观
店铺的内外观,即店铺经营的“脸面”、“门面”。在商品短缺的计划经济时代,只要有东西就能卖出去,可以不苛刻店铺的装修,但在商品充裕甚至过剩且同行业竞争白热化的今天,太过古老寒酸的店铺,顾客必不会登门消费,由此可见,店铺的内外观对其信誉和销售有着相当重要的影响。涂过店面装饰不佳,即使店内有品质好、种类多的商品,也很难有人问津。卖场的门面就像人的面孔,是卖场形象的突出表现部位。一个优秀的门面,会显示出诱人的魅力,给顾客留下美好的第一印象。门面装饰虽然不能改变卖场中所受商品或服务的性质,但实际上对商铺起着很大的宣传功用,能直接刺激顾客的消费欲望。因此,可以说,门面是销售的前奏曲。
2、店铺的商品陈列
商品陈列能给店铺经营环境制造舒服轻松的气氛,使顾客在设计美观的商品摆设下,能够易看易取,自由自在,心情舒畅地选购所需的商品。
3、店铺的服务质量
无论店面装修得再好,商品陈列的再美观,如果服务态度不好,也会损坏店铺的形象。而店员有礼貌、能与顾客沟通,懂得商品知识和市场流行趋势,乐于排忧解难,自然对店铺的声誉有良好的影响。
以上三个因素,在店铺开办过程中首先遇到的便是店铺内外装修,它在很大程度上塑造着店面的基本形象。店铺内外装修得重要性在于,经过装修能使人一看便知道这是一家什么性质的店铺,出售何种档次的商品或服务,具有宣传上的作用;同时,店铺内外装修也具有保护内容,现实特色的意义。
此外,店铺装修还起到改善购物环境和营造舒适气氛的作用。心理学家的研究表明,这些都对增进顾客购买欲望有很大的影响。因此,店铺经营者在一开始时就应对店内外装修予以充分的注意,以塑造一个良好的形象。
如今,我国各大都市的店铺装修越来越趋向精美豪华,但是对初创业的店铺投资者来说,还是应该量力而行,不可把过多的资金投到门面的装修上,以至成本增加过大,使经营遭受失败。等到有了一定基础之后,再多投入资金也不迟。
二、店铺标准形态的设计
店铺设计的特色是以如何灵活运用店铺形态为基础,因此,不应随随便便地久开业,开店时应该多考虑考虑。在设计店铺时,应对行业的种类、易处理的商品、顾客选购商品所公费的时间、高价格的商品、大众化的商品等,都要下一番功夫好好研究研究。因此,如何在店铺设计时制造对顾客的诱导性,使顾客在店内停留的时间增长,让顾客有充分的时间细心选择商品,这些都是非常重要的事情。
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