房地产销售部、策划部绩效考核与提成管理办法
方案二
说明：客服人员可根据其办理贷款、证照等手续的时效性给于考核。 四、提成管理与执行办法
1、提成的计提基准：销售经理、销售主管、高级策划师、助理策划师、销售文员、客服人员为销售总额，销售代表为个人完成的销售总额。
2、根据公司经营管理目标下达的销售任务指标，制定各项目销售计划，分解任务指标，并分解制定每季度销售任务指标与每月销售任务指标，各任务指标要分解到个人，报上级主管领导；部门负责人根据考核情况与实际工作完成情况，进行综合评定后，形成最终考核意见报公司领导、相关部门，并据此进行佣金发放。佣金发放以销售回款额为基准。
3、销售提成计提标准按月计算，每月发放提成的85%，剩余15%根据项目总体情况分半年/年度/项目整体完工进行发放。
4、超标的计提标准，仅限超标部分按上浮标准计提。
5、销售代表基本工资分两个阶段：销售期为xx元/月，非销售期xx元/月。
6、试用期销售代表经考核统一上岗接待客户的，其销售业绩计算提成，但要在其转正后一次性发放；未通过考核没有正式批准接待客户的，其业绩不计算销售提成，可按提成30%的比例发放奖金。
五、提成发放方式：
方案一：达标考核式，即根据考核情况按达标、未达标、超标三种情况，分不同的比例进
行发放，详见《绩效考核与提成标准》
方案二： 80/20式，即每月提成的80%于下月发放，剩余20%作为售后跟踪服务保证金，
每季度末补发一个月提成，剩余预留至年终发放。 六、客户鉴定
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