校园网认证计费系统用户问答

校园网认证计费系统用户问答

校园网认证计费系统用户问答
  为了有效解决用户在使用认证计费系统时遇到的各种疑问,我们收集、汇总了如下常见问题,在此予以说明。

1. 我校网络计费政策是什么?
  收费对象为所有直接接入校园网的注册学生用户;
  校园网校内数据资源向全体师生开放,不收取使用费;
  IPV6网络流量暂不收费;
  通过公共机房终端上网的用户按照公共机房管理规定执行,校园网不再重复收费。
  收费标准:
  采取每个账号包月(按30天计)基本费+超流量计费模式,流量采用双向计费模式(出入流量均在计费范围),有以下3种计费标准供用户选择:
  (1)基本费10元(5GB流量)+超流量费用。
  (2)基本费20元(15GB流量)+超流量费用。
  (3)基本费30元(30GB流量)+超流量费用。
  超流量部分,按0.003元/兆字节(1MB)标准计费。
2. 如何查询我的流量使用情况?
  进入自助页面www.51wendang.com,输入正确的用户名、密码和验证码,点击"上网明细"--"网关流量记录",输入要查询的时间段,可以看到用户每次上网的时间和流量记录,"网关总流量"显示用户每次上网产生的校外总流量,点击每条记录的"查看",可以查看到用户的上行、下行流量各为多少。另外,用户也可以点击"账务流水"查看本账号发生的所有费用情况,如"网关总流量扣费"费用为零表示用户目前的流量仍在5G以内,超出就会产生额外扣费。
  说明:
  网关总流量--本次上网用户产生的所有校外流量,即计费流量,等于国际上行流量+国内上行流量+国际下行流量+国内下行流量(我校的计费政策对国内、国际流量没有区分费率,所以国内、国际流量均为校外流量)
  国际、国内上行流量--用户产生的所有校外上行流量
  国际、国内下行流量--用户产生的所有校外下行流量

3. 关于周期扣费、自助暂停?
新系统计费原理是:30天为一个计费月(周期),基本月租是在这个计费月(周期)用户第一次认证成功时自动扣除,即"周期扣费"。所以,如果用户已通过圈存机给网络账号缴纳了网费,但一直没有使用,是不会扣除基本月租的。如果用户长时间不使用网络,可以进入自助系统进行自助暂停,账号一旦暂停,周期剩余天数顺


延到恢复后使用。暂停期间不开启新的周期,也不进行扣费。
如:用户周期扣费时间为6月18日,正常情况下记账周期为6月18日------7月18日,用户在7月8日自助暂停,相当于原周期仅使用了21天,仍有9天未用。用户在8月29日自助恢复,则用户不会马上开始新周期,而是继续前面未使用完的9

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