中小企业电子商务平台的研究

Study on the e-business platform of small-and-medium-sized enterprises

Abstract:this paper discusses the problem of the e-business matfom of small and medium(SME). And analyses the salety matfom and implement stuategy of SME, and utilizes the e-business model for SME.This paper also creates a good environment for building the web portal and the marketing competition for SME e-business, and estabeshes the socid foundation the cuilding the alatfom of SME.

Key Words :small and medium-sized enterprise(SME); e-business ; platform

一、引言

近年来，中国电子商务市场一直保持稳定发展的势头，电子商务交易额持续高速增长。全球金融危机以来，中国电子商务并未受到影响，相反却在金融危机中爆发出更强的生命力和适应力。2009年，我国中小企业通过电子商务创造的新增价值已占到我国GDP的1.5%。中小企业通过开展电子商务直接创造的新增就业达130万人。 根据中国电子商务研究中心的调查数据，截至2010年12月，中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿元，同比增长22%。其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿元，同比增长15.8%。网上零售市场交易规模达5131亿元，同比增长97.3%，约占全年社会商品零售总额的3%。B2B电子商务服务企业达9200家，同比增长21.3%。B2B电子商务企业营收达到95.5亿元，同比增长35%。我国使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1400万户。经过10多年的发展，中小企业对电子商务的认识已上升到一个新的层次。电子商务已不再是简单的电子交易，而是与企业管理紧密地结合起来。电子商务形式已不仅仅局限于网站，呼叫中心、短信、新媒体的比重逐步增加。行业与电子商务的融合越来越紧密，中小企业对“全程电子商务”理念的认可程度越来越高。 电子商务的高速发展，吸引了越来越多的中小企业的关注。然而许多企业在真正实施电子商务的过程当中，却面临着许多困难，这是因为电子商务有着非同一般行业的特点，一是技术含量高，网络技术、网页设计、网站优化等都让不少管理者望而却步;二是人才缺，比其他行业“用工荒”更为严重的是，精通电子商务的人才至今十分匮乏，尽管国家相关教育部门已开始重视电子商务人才的培养，但未来的远水难以解眼前的近渴;三是投资大，物以稀为贵，人才稀缺、高昂的开发、升级和维护成本、产品库存成本、物流成本等都是企业需要面对的问题;四是发展快，秒杀、团购等新技术不断涌现，CPS推广等新手段持续发展，这都对电子商务经营者提出更高的要求。据有关部门统计，企业从策划到电子商务平台建成上线大概需要3个月的时间，而实现盈利的周期则为1年。因此，电子商务虽然美好，但在中小企业当中实施电子商务要进行详细的策略研究和分析，否则会达不到预期的效果，甚至陷