酒店餐饮—营销部管理制度

第二章 营销部管理制度

第二章 营销部管理制度 ................................................................... 1

2.1酒店各经营部门管理层权限及相关制度 .................................................. 2

2.2挂帐挂账客户管理制度 ................................................................ 6

2.3集团高层权限(仅限在酒店使用) ........................................................ 8

2.4增加集团员工在酒店消费享有的福利制度 ................................................ 8

2.5酒店财务票据使用管理规定 ............................................................ 8

2.6网络订房流程及管理制度 .............................................................. 8

2.7新干线巴士预订流程及管理制度 ....................................................... 13

2.8司机费管理制度 ..................................................................... 14

2.9酒店营销部人员客户拜访管理制度 ..................................................... 14

2.10团队房价制定管理制度 .............................................................. 15

2.11营销网的标准及制度 ................................................................ 16

2.12预订管理制度 ...................................................................... 16

2.13会议备忘管理制度 .................................................................. 17

2.14会议报价管理制度 .................................................................. 17

2.15综合消费结账管理制度 .............................................................. 18

2.16酒店宣传活动组织管理制度 .......................................................... 19

2.17酒店各类协议书报转的管理制度 ...................................................... 19

2.18商务散客协议录入的管理制度 ........................................................ 20

2.19酒店接待团队的请示的管理规定 ...................................................... 21

2.20酒店客户回访制度 .................................................................. 21

2.21接待大型活动管理规定 .............................................................. 22

2.22营销人员业绩归属的管理规定 ........................................................ 22

2.23酒店报价管理规定 .................................................................. 23