客户服务是新的竞争平台万科
客户服务是新的竞争平台 一、支柱产业与被投诉大户
支柱产业的辉煌 房地产业已经名副其实地成为国民经 济的支柱产业。 过去5年，全国城镇 住宅竣工面积约34亿平方米。年均增 加竣工面积近7亿平方米。 房地产投资占GDP的比重由1997年的不到6%,增 加到7.8%,每年拉动GDP增长1个百分点以上，带 动了几十个相关产业的产出增加。
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