市场营销人员每天要与各种各样的人打交道,可以说每天都向公众展示着自己的素质,并由此而展示他所代表的组织的“素质”。

市场营销人员的基本素质

市场营销人员每天要与各种各样的人打交道，可以说每天都向公众展示着自己的素质，并由此而展示他所代表的组织的“素质”。那么一名优秀的市场营销人员应具备什么样的素质呢？

良好的品德

约定俗成的礼仪规范是社会公德的主要内容，也是人们思想道德素质中最基本、最起码的要求。中国有着优良的道德传统，是注重“诚于中而行于外”的文明古国、礼义之邦。

营销活动是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的革命情操，诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。在代表组织进行社会交往和协调关系中，不谋私利，不徇私情，为人正直，处事公道；在本职工作中，尽心尽责，恪尽职守，能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。那种玩忽职守、自由散漫、不学无术、损公肥私、投机钻营、趋炎附势、傲慢自大、争功夺利、嫉贤妒能的思想和行为，都是背离营销人员职业道德的。

了解自己的产品

熟悉自己产品的特征、特性，找到产品的亮点。我们是专业的销售人员，在对顾客进行产品推荐时要针对不同的客户使用不同的推荐方法，如对于不懂得只需要使用通俗、易懂的话语，可用打比方的方法。对于懂的或对产品较专业的一定要说出自己产品的独特卖点，略带过产品的不足，但是一定要说不能避免不说，但是说的时候要学会用合理的方法迂回，做到避重就轻，用专业的话术来面对客户。但是在推销的过程中要学会查言观色，要根据推销过程中客户的表情抓住客户的心理适时调整推销策略。

合理的摆放产品

产品的合理摆放、摆出亮点，会较快的吸引顾客，根据产品类别的不同分区域、类别合理的摆放。如有专业的摆放标准，可执行标准，但要注意结合实际。如没有专业的标准则要通过实际情况结合经验对产品进行合理的摆放，要做到一目了然、突出重点、找到亮点、井然有序。

渊博的知识

与传统推销观念相比，市场营销人员观念则以消费者需求为出发点，强调企业整体营销活动，即不仅重视产后的推销宣传，也重视产前的调研工作，主张从满足市场需求中获取长期利润，适应于买方市场条件下的营销活动。所以市场营销人员必须以渊博的科技、文化知识作后盾，其中掌握一般文化知识是基本条件，包括语文、历史、地理、外语、数学、自然、政治、哲学、法律等知识；精通本专业的知识是必备条件，包括商品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识；并且要具备广泛的兴趣和爱好，包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面，这样才能与客户有更多的共同语言。 良好的心理素质