店长管理条例

（公约）

为迎接挑战，倡导专业的、素养的、高效的、可复制且富有战斗力的团队，经研究探讨产生本管理条例及公约，本条例自公布之日起在华北区各店长范围内实施本细则和管理公约：

一、工作细则

（1）店铺运作:

组织、安排和管理店铺的销售工作,确保店铺按时完成公司下达的销售目标。

保持卖场、货仓环境的整洁.

保持卖场灯光、仪器、工具正常运转,店内装修、货架完好无损。

负责店铺设施(模特、展示架、海报架、货品等)的陈列工作,并确保店内货品、财物的安全。。

协助主管/主管助理处理与改善店铺运作问题。

负责召开每日小晨会/交接班例会，明确店铺和个人每日的销售目标，并督促完成任务。

了解周围店铺及品牌在商场的公关推广活动和销售情况,并及时向上级汇报。

（2）货品管理:

负责店铺收货、退货和存货等事宜,并确保货品数量准确无误、质量完好无损。

负责盘点和帐簿制作,协助主管助理/主管进行商品库存核查，保证商品数量准确无误。

及时/准确向主管助理/主管提供应补货品的数量和尺码,确保店内存货量充足合理。

依据品牌要求,正确陈列货品并根据市场转变灵活改变店内货品陈列方式.

留意市场趋势,分析顾客反映,向上级提出积极的意见和建议。

. （3）顾客服务:

指导、带领下属店员以专业态度

（4）人员管理:

负责管理店铺员工的纪律、考勤和工作表现,定期进行店员评核,建议人事调动、纪律处分和下属晋升等事项。

负责执行店员仪表标准/制服标准。

协助上级培训员工产品知识、销售技巧和工作态度等专业知识，激发店员的工作热情,调节卖场购物气氛,以提升下属的工作效果和工作效率，提高店铺的销售额。

负责将企业的各项政策、原则和策略等信息,快速、清晰、准确地传达给下属,并推执行。

确保每位店员了解店内安全及紧急指示。