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培训公司服务流程

装饰公司服务流程

一、家装咨询及工程造价概算

设计师解答客户所关心的每一个问题，提供公司的工程样板及有关服务内容的资料。设计师根据客户的要求，对客户的居室装修提供关于设计、材料及工艺等方面的参与意见并就工程造价作初步概算。

二、现场测量

如果客户对我们有了初步的信任，设计师可到客户将要装修的居室进行实地测量，了解现场的具体情况，测量时设计师与客户约定看方案的时间。

三、方案设计及工程预算

现场测量后三至五天内，设计师做出平面方案图，并根据测量数据和客户要求的装修项目，做出工程预算，并与客户联系确定具体看方案的时间。

四、确定设计方案及工程预算

如果客户对初步的设计方案及工程预算满意，可以和设计师确定方案，设计师根据确定的方案做出施工图，并确定最终工程预算。

五、签订合同

根据客户认可的设计图纸和工程预算，签订施工合同，约定开工日期。根据合同约定，客户须按照所签订的合同模式付款，首付和条款的60%。

六、现场技术交底

开工前一日，客户将和我们的设计师、施工质检、工长（施工经理）、各技术组长，一同进行现场技术交底。

七、施工期间

施工期间，工程巡检员负责检查工程质量、工程进度；设计师负责检查设计方案在施工中落实，负责与客户办理工程更恰商、协助检查、监督工程质量；工程助理负责处理工程问题；根据合同约定工程过半时，客户须交纳中期35％的工程款和增项款。

八、工程验收

工程完工后，经验收合格，客户在验收单上签字，并按合同及恰商记录付齐尾款5％的工程款，并签署保修单。

九、后续服务

工程完工后，实行一年免费质检，第二年保修。如有咨询事宜，请拨打服务热线咨询服务：电话咨询、来访接待，业主指定或公司指派设计师；

实地测量：验房、出初步方案、概算；

设计沟通：确认方案，签设计合同、出施工图或效果图、做预算；

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