运输安全、服务承诺
运输安全
保障道路旅客运输安全，保护旅客和经营者的合法权益，道路客运和客运站管理应当坚持以人为本、安全第一的宗旨，遵循公平、公正、公开、便民的原则，打破地区封锁和垄断，促进道路运输市场的统一、开放、竞争、有序，满足广大人民群众的出行需求。诚实信用。
服务质量承诺
方便群众出行，服务人民大众是公司的宗旨，我们公司全体从 业人员，在营运中要为广大乘客提供优质服务，为此我们承诺： ，
1、所有参营车辆，确保技术性能良好；能使乘客及时、安全 到达目的地，为乘客提供快捷便利服务。
2、注重车容车貌、干净整洁，车内座套、地板、干净、卫生。 为乘客创造舒适的乘客环境。
3、驾驶员要求衣着整洁、使用文明用语、礼貌待客，对老人、 儿童、病人主动搀扶上下车，实行微笑服务。
4、保持计价器完好、严格执行价格规定，不乱收费、不欺客、 不宰客。
5、不无理拒载、不绕行，按乘客要求线路行驶。
6、对乘客的合理要求无条件满足，对乘客的不合理要求耐心 细致的解释。
7、服从主管部门调遣，积极参加抢险、救灾等社会公益活动。
8、不参与社会非法活动，促进社会和谐健康发展。
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