旅　游　学　刊　TOURISMTRIBUNE

设,利用互联网及时发布招聘信息和学生求职信息,公布就业政策与就业形势,开展网上咨询与辅导。

以3至5年为周期,开展毕业生跟踪调查和企业调查。从对劳动力市场和企业调查的结果,可以得知学校的课程设置是否对学生就业有促进作用。通过跟踪调查可了解毕业生的就业情况和他们是否能找到对口工作,通过“长线跟踪”调查还可获知毕业生进入工作岗位后的晋升及职业发展状况。

对企业和劳动力市场进行评估和调查的方法有:采访毕业生、企业负责人和部门经理、通过书面问卷调查或采访来调查毕业生的自我评价,除此以外通过问卷还可调查主管部门和企业负责人对员工的综合素质和个别能力的评估。调查的目的是为了更好地满足企业(对员工职业能力)的需求,来更好地安排教学课程和内容。这种调查不仅考虑到企业目前的能力需求,而且也要明确学生的关键能力和行为方式在岗位上所发挥的作用。调查的结果可以帮学校优化课程、面向劳动力市场和提高毕业生的就业机会。调查的范围包括毕业生在企业内的工作表现、灵活性、独立工作能力、解决问题的能力、社会交往能力、适应能力以及个别专业能力等。

[参　考　文　献]

[1]　张小明.旅游教育机遇与挑战并存[N].中国旅游报,2004-06

-18.

[2]　杨钟红.对高等本科旅游院校发展困境的系统性思考[C].全

国旅游专业教育教学改革研讨会优秀论文集,2004.7.

人力资源与教育教学特刊　

旅游院校大学生心理

素质训练课程设计

汪艳丽

(北京联大旅游学院,北京100101)

[摘　要]外向型高素质旅游人才成为旅游行业竞争对象已成为不争的事实。因此,旅游人才的培养不应该仅限于知识与能力,还应该加大对其心理素质的训练。实践证明,大学生心理素质训练课对于塑造外向型、团体合作精神,特别是在面向全体学生的成长方面有其特有的功能。大学生心理素质训练课既不同于传统的学科课程,又有别于典型的活动课,有其自身的特点。最突出的特点就是综合性与设计性。具体表现在其训练内容、训练方法及评价标准是综合的;训练的主题、训练目标、训练内容、训练形式及方法是需要设计的。

[关键词]旅游人才;心理素质训练课;综合性;设计性[中图分类号]G64[文献标识码]A

[文章编号]1002-5006(2005)07-0171-05

AnInitialDiscussiononEmploymentInstructioninTourismInstitutionsofHigherLearning

LIYu_Ling,HONGYu

(InstituteofTourism,BeijingUnionUniversity,Beijing100101,China)

Abstract:Thecontradictionofsupplyanddemandfortourismtalentsisanissuethathaslongpuzzledtourismeducationalcircle.Thepapertriestodiscussthemethodofplanningtheoccupationdevelopmentoftourismgraduatesfromtheperspectiveofemploymentinstruction.

Keywords:employmentinstruction;tourisminstitutionsofhigherlearning

[责任编辑:吴巧红;责任校对:王玉洁]

一、引言

由于我国旅游业发展迅速,旅游业已成为国民

经济新的增长点,社会对旅游人才的需求也不断扩大。尽管目前旅游高等院校或高校旅游专业林立,但仍然出现旅游高素质人才供不应求的场面,缘于与原有的旅游人才相比,新的旅游从业员要求是外向型的,他们将被要求懂得更多的国际法规,有更强的语言能力、沟通能力和更强更到位的服务意识;而

[收稿日期]2005-10-30;[修订日期]2005-12-10[作者简介]汪艳丽(1963-),女,贵州正安人,北京联合大学旅游学院教务处副处长,教育学硕士,心理学副教授,研究方向为心理辅导及教育管理研究。