培训师 必读经典

员工培训的一份讲义

新员工培训讲义(统一版)

全体新员工,大家好,非常高兴能够站在这里和大家进行沟通,首先先自我介绍一下,我是商海大厦负责培训的人员,我的名字叫XXX,能够站在这里,想和大家说的是,商海大厦是一个汇聚精英的地方,更是一个施展个人能力和才华的大舞台,所以,为了这一点,为了我们能够加入这个优秀的团队而鼓掌……

第一讲、企业简介

1、公司简介

刚刚讲到了我引以为豪的商海大厦,咱们又是全体新员工,所以在这里我有必要对咱们的企业加以简单的介绍,在介绍之前,我很想听听咱们在座的各位对我们商海大厦的了解情况,(注:这样做的目的有两个,其一是互动式的培训,不单调乏味,其二是可以借此机会看看商海大厦在广大消费者心目中的知名度有多少)A员工发言……B员工发言……C员工发言……D员工发言……(在每一个员工发言后,不要忘记用赏识式的语言表示赞成,例如“说的很好，很不错，很准确”的话语，鼓励大家参与)

大家讲的都很好，下面我就对大家讲的做一个简单的总结，算是对我们大厦的简短介绍吧：抚顺商海大厦有限公司成立于1995年8月，同年10月开业。商海大厦地处抚顺商业繁华中心区，建筑面积4万㎡，其中一期工程建筑面积2.6万㎡，二期工程建筑面积1.4万现有员工1100人，固定资产1亿元，年销售额达2亿元。

商海大厦是一家百货业态的商业零售企业，主要经营日用百货，文化用品，针纺织品，服装鞋帽，家用电器，烟酒糖茶，食品医药，风味小吃、各种饮品等，二期工程建设将增加餐饮娱乐，健身住宿，商务服务等项目。商品经营以中低档为主，高中低档商品兼营，面向广大工薪层消费群体，是集购物、餐饮、娱乐、休闲，商住为一体的大型综合性现代化商厦。

商海大厦秉承“认真、敬业，追求成功”的企业精神，锐意进取，不断改革，完善企业管理，扩大经营规模，拓展发展空间，正向着一个综合性的、多业态的、现代化的大型商业集团的目标前进。

2、企业徽标

徽标说明

企业徽标整体造型为“商海”汉语拼音（SHANG HAI）缩写字头的变型，外围圆型代表着商海大厦团结、和诣的企业气氛，同时象征着商海大厦无限发展，永远向前。内部“S”变形为一只迎风展翅，搏击风浪，冲天而飞的海鸥，“H”则化身为汹涌澎湃的海浪，寓意着广阔无边的商业海洋。整个徽标一方面意指企业名称，一方面表明企业面对商业海洋，敢于迎接挑战，不断发展，追求成功！

3、《商海赞歌》说明

《商海赞歌》是商海“企业歌”，也是商海大厦店歌。歌曲表现了商海人热爱企业，热爱工作，热爱生活，积极进取的精神，同时也体现出了商海人无私奉献、服务社会的博大胸怀。《商海赞歌》是商海人的“战歌”与“宣言”，是全体商海人进取的“号角”，每个商海员工必会在《商海赞歌》的鼓舞下走向灿烂的明天！

4、企业的主要理念

企业精神：认真、敬业、追求成功（可展开讲三者之间的关系或联系实际讲什么是认真、敬业、追求成功）

企业宗旨：以人为本兴商海，靠信求实创未来

企业员工品质：忠诚守信，热忱服务

企业服务理念：用心服务，顾客满意是我们永远的追求。

企业团队理念：团结协作，共同进步