大卖场对KA经理的角色期望：
第一，资源.保障者。
第二，问题.解决者。
第三，专业.提供者。
第四，资讯.援助者。
第五，沟通.促进者。
第六，合作平台.提升者。
业务员的主要工作职责包括：
1熟悉公司产品和运作.
2开拓渠道。
3终端建设和市场维护
4完成销量并保证货款及时回收。
、KA经理必须具备的基本素质
1、得体的外在形象
2、良好的内在修养
专业的知识水平，正直诚实的品德，机智稳重的处事作风，一定的责任心和创造力等。
、KA经理必须具备的能力
1、沟通能力。（对内对外）
2. 协调能力。他既要满足客户的需求又要顾及公司的利益并且让它们合理化。
3. 谈判能力。
4. 管理能力。包括了对客户管理、团队人员的管理、工作程序的管理、数据信息的管理、等诸多方面。
5. 耐心
销售工具包：
访问手册，笔，计算器，工具刀，双面胶，POP材料，地图，名片。
访问手册：
产品资料，价格表，订单，送货单，促销信息，客户资料登记表、日报表、每月工作计划
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