品质保证系统流程图

品质保证系统流程图 系统阶段 客 客户 OK 合 约 审 查 阶 段 样品 资料 客户 样品 资料

供应商

业务部 业务课 采购课 合约

仓 库

品保组

工程课

工程部 生管课

模具课

注塑厂

压铸厂

冲压课

机 修

人事课

文管

对照文件 1、合约审查程序

报 价 分 析

检 讨

2、工程设计及资料管理程序—模具

订单 NG OK 试样 模具、产品设计与制造 生产协 物料 试模打样 3、采购管理程序 4、客供品管理程序 5、仓储管理程序 6、搬运管理程序 7、生产管理程序 8、检验与测试程序

生 产 前 置 阶 段

客 供

物料

物料 调查 NG 物料 OK 仓储 来料

生产计划

领、发、补料

仪器 校验 首件 生 产 管 制 及 交 货 阶 段

机器 设备 治具 管理 首件样品制作

NG OK OK

人 事 协 调 、 招 聘 、 训 练 、 考 核

品 质 文 件 及 记 录 管 制

制程

生产制造 不良改善

NG 入 OK 成品 出货 检验 NG

9、检验与测试状况程序 10、仪器管理程序 11、机器设备管理程序 12、制程管理程序 - - 模具 13、制程管理程序 - - 压铸 14、制程管理程序 - - 注塑 15、制程管理程序 - - 冲压 16、模具管理程序 17、不合格品管理程序

客户 服 改 分 阶 务 善 析 段

客户 客诉 客诉 资料统计 / 原因分析 / 寻求改善对策 教育训练 / 矫正及预防对策实施 标准化 / 合理化 / 书面化

18、产品识别与追溯程序 19、矫正及预防措施程序 20、客户服务程序 21、内部品质稽核程序 22、品质文件管理程序 23、品质记录管理程序 24、统计技术应用程序 25、管理责任程序 26、品质系统程序 27、教育训练程序

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