销售顾问规范工作用语

售 前

个人准备 保持仪容整洁、发式整洁。

保持个人卫生整洁。

淡妆上岗,保持饱满的精神状态。

要着公司发的金立工作服或卖场 统一的服装。

营业前准备

至少应在营业前10分钟完成各种准备工作。

第一件事要清洁售点环境,包括产品清洁和柜台清洁。 样品、机模摆放要整齐有序

检查必需的售点资料,检查POP、宣传单页是否到位,有无短缺。 外场形象(堆头、太阳伞等的准备)

接好柜台、灯箱、销售区电源和器材,配备相关宣传品。 检查是否有足够的产品库存。

站立适当位置,留意顾客的举动,寻找潜在的服务对象。

微笑的表情

像我一样微笑

微笑的表情练习

自然微笑法

试着对镜说E-

轻轻浅笑减弱E-的程度

重复练习12的动作。

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