通过本次调查,深入了解、分析南京林业大学电子资源的使用情况和存在的不足,据此提出具有针对性的改善意见。

图书馆论坛

n vt Hr■—oal a U n o e l■ n d

高校图书馆电子资源使用情况初探 以南京林业大学图书馆为例 梅嘉肖文美 (南京林业大学图书馆南京 21 0 7 3) 0 摘要：过本次调查，入了解、析南京林业大学电子资源的使用情况和存在的不足，此提出具有针对性的改善意见。通深分据 关键词：电子资源读者调查高校图书馆中图分类号； 42 G6 文献标识码： A文章编号： 6 3 9 5 2 1 )2 c-0 1 0 1 7 - 7 ( 0 o l () 2 - 2 9 7随着计算机技术和网络技术的发展，子电

资源在各高校图书馆馆藏资源中所占比重越

向同事、同行或同学求助， 8. 5 4 6%选择使用我来越大，电子资源与纸质资源一样成为馆藏资上求助；们在调查表的最后还设计的一搜索引擎，只有约不到 1 3读者会选择请/的对很源的主角已成一种趋势。高校图书馆在电道开放性问题——“图书馆的意见和建求原文传递。多读者不知道图书馆可以各 子资源上的投入逐年增加，而各馆的资源经然 费有限，目前尚不可能将所有的电子资源一一

只有约 31 0%的人会选择向图书馆求助， .8 约 5 4%会求助数据库商， .1约2.%会N BBS 7

读者 ( 4. 5遇到此类问题时首先想到的 5 O%)

议”最主要的反馈意见还是在资源的增购做原文传递，些甚至不知道什么是原文，有 和更新。

传递。此可以看出，原文传递的宣传方由在

购进，握了电子资源的使用情况，能更好掌就

面我们还有很多工作要做；由此也可以推

地利用有限的经费建设电子资源。为此，我馆 2问题与探讨 在全校范围内开展了一次电子资源使用情况 的调查。

断出，果原文传递的推广宣传工作做的如 深入，么原文获取难的问题可以得到很那大的改善。也应是我们日后工作的重点这 之一。

从调查的结果可以看出以下几个问题。

2.资源利用的不均衡 1中文数据库的使用率最高，到8 .4 达 5 1%,这应该与读者的语言习惯有关。文数据库

外的使用率与中文数据库的使用率有较大差 距，者认为除了语言外，文数据库一笔外

1调查的基本情况 本次调查采用随机调查的方式，发共放问卷 4 0,回 2 0。收回的问卷来 0份收 5份从

3对策 针对调查结果所凸显出的几个问题，笔者认为可以通过改进以下几个方面的工作进行改善。

看：查对象有 5 . 1调 0 8%是教师， 6 4% 3 . 9是 研究生， 41 l 5.%是本科生；查对象的学调科背景最多的是工科，为 6 2%,学约 6. 2农 l 1%,科 1 8%,科9. 6管理学 2. 6理 0. 1文 4%, 5 4%; . 1图书馆的电子资源中， 5. 4 8 1%的调查对象最常用的是中文数据库，次是外文其

般都有各自的检索语言，对于非图情专这业出身的读者来说使用起来有一定的困 难，免会影响检索效果，以很多读者难所尤其是本科生会尽可能地避免使用外文数据库。费资源和试用数据库的使用率免

3 1加大宣传力度 . 在调查中我们发现，多读者尤其是新教很

师和新生对图书馆的工作不太熟悉，认为图书

偏低。下是个信息爆炸的时代，馆的馆就是借还书、自习的地方。些读者认现各上有资源经费有限，可能将所有的数据库悉为电子资源不能满足自己的需求，议增订一不建 数购进，费资源和试用数据库是对电子免电子资源的补充，且对我们电子资源的而建设有很好的指向性。过分析试用数据通库的使用情况，我们可以看出读者对电子资源的需求、好和评价，而为我们选喜从购新电子资源提供依据。随机调查的过在 程中我们发现很多读者对我馆的免费资

数据库，占4 . 5电子图书约占l . 2 约 5 9%, 8 9%, 免费资源约占 1 8%,用数据库约占 4. 6试 6. 6有大约 5 4 7%; 5.%的调查对象对本馆购买的电子资源感到满意，约3 1%的调大 5. 4查对象觉得一般，大约 4 O%的调查对象觉 .5得不满意，约4. 5大 O%的调查对象认为非常不满意；只有约 1 3%的调查对象认为现有 .5 的电子资源能够

完全满足自己的需求，认 为能基本满足的占 3 1%,为不够用的 5. 4认

些数据库，但其所建议增订的新数据库有很多原因就是对馆藏电子资源不熟悉，以后的工在作中我们应加强电子资源尤其是新增电子资 源、费电子资源和试用数据库的宣传。免除

资源最好的补充。用数据库不仅是现有我们已经订购了好多年，试会出现这种情况究其

了在本馆主页上宣传、发宣传页外，印还可定 期将新增电子资源、费电子资源和试用数免 据库的资料发到各个学院或是各位老师的邮

占 5 . 1,为不了解不好说的占 2.%; 1%认 8 7

源和试用数据库都不了解，说明我馆对这

箱中，读者更加及时地了解本馆的新增电子 让

8 1%的调查对象利用电子资源的主要 5. 4目的是撰写论文， 8 3%的调查对象是为 7 .8 了科学研究，了教学辅导的占了 3 8%,为 7. 4

免费资源和试用数据库宣传力度不够。

资源、费电子资源和试用数据库，免从而提高本馆电子资源的使用率，从根本上消除因不熟 悉而导致的资源不能满足需求的问题。们我

2.电子资源的满足率问题 2 调查结果显示，一半多的读者认为有现有的电子资源不能满足自己的需要，许多读者建议图书馆增订新数据库如 SCI、 SD、、 prng r,其中许多数据库如 EI S i e等但 S E、 prn e等我馆已订购多年。从侧 D、 I S i g r这

为了完成作业和论文答辩的各占 l 2%, 6. 2 为了评定职称或研究成果鉴定的约占 l 1%;馆藏资源不能满足需求时， 2. 6当有 5 0%的调查对象选择求助同事、同行或 4. 5

还可以定期开展“原文传递和信息资询月” 活动。获取原文难是读者普遍反映的问题，但 只有不到 l的读者会向图书馆请求原文传/3递，多是求助于同事、行、学或使用搜大同同

同学， 8. 5 4 6%选择使用搜索引擎， 7. 3 2 0%选择原文传递，择放弃查找和其它途径选的各占6.6约有4 5%的调查对象认为 7%; 0.4使用电子资源遇到最主要的问题是

获取原 文， 3 4%认为是校外访问， 2 . 3约 2. 3约 7 0%认 为是检索技巧， 2 3%认为是网络问约 4. 2题， 2.约 2%认为是其他；遇到这些问题 在

面反映部分读者对我馆现有电子资源不够熟悉，方面说明这部分读者对电子资源一的访问不够积极；一方面也说明我们的另宣传工作有待加强。 2 3原文获取问题 .约一半的读者认为使用电子资源遇到 的最大问题是获取原文即我们现有的电子

索引擎。然而搜索引擎上的资源虽然丰富但质量参差不齐且可获得的几乎是免费资源，而读者所需的原文一般都是需要付费的，这使得 其在搜索引擎上获得所需原文的可能性变得

很小；一般说来高校图书馆的馆藏资源远比同

事、同学、同行的资源丰富，其是全国高等尤 教育文献保障系统( ALS和各省高等教育文 C I) 献保障系统的成立更为高校图书馆提供了充

时， 0. 1 6 8%的人会选择向同事、同学求助，

资源无法为读者提供原文，约一半多的而

中国科教创新导刊

C ia d C to In v to e ad hn E U a in n o a ln H r I

2 7