这是对淘宝耶摩网店做的一个营销策划

店铺平台销售耶摩店铺产品策划方案

1、店铺风格

商家追求利润是无可厚非的，然而在竞争如此激烈的今天，如果想长久的生存下去，在最求利益之前，首先要为自己的前进铺平道路。信誉度是成功经营最为关键之因素，进行店铺的装修把四川特色和四川风景作为主要展示图，将店铺由“普通店铺”，升级为“旺铺标准版”，在原有的基础上使网店功能更全更强大，在原有的基础上使网店功能更全更强大。

2、产品结构

①优化上架产品种类和数量，尽量做到少而精。②产品标题需要优化，设置时要站在用户的角度上，换位思考用户会通过搜索那些关键词找到自己的产品；结合自己产品的特色和属性去设置标题。③丰富产品描述。买家一般会通过产品描述来了解产品的详情，因此，有必要丰富产品描述。产品描述可以包含以下三方面内容：产品基本属性，产品图片，销售记录与买家评价。买家一般会倾向于销量大，评价好的产品，因此，可以将产品的销售记录和买家评价以图片或文字的形式出现在产品描述中。以此增加产品的说服力。

3、宝贝图片

店铺里面的图片拍摄要生动，PS要做

的很形象，文字描述要具有吸引力，要达到买家看到图片就会带来食欲的效果。

4、推广方式

①高调开展特价促销活动，比如满就送、满就减、买就送、包邮等。可以加大优惠力度，因为要在一个月内冲钻，让利促销必不可少，也是最能吸引客户注意，并促进消费的有效途径，在带给客户实惠的同时，自己的销售额和利润也上去了。②增加产品和店铺的外部链接，与店铺等级较高的店铺合作，互为链接。提高店铺人气。③写博客、论坛留言、论坛发帖、旺旺群发消息、QQ群消息、个性签名以及图像等形式进行网店的宣传，不遗余力的挖掘一切宣传途径。

5、客服服务

①网店服务人员心热情解答客户问题，同时，引导客户消费。对于主动来咨询的客户，肯定是对产品感兴趣的。这部分客户一定要抓出，耐心详细的解答客户问题，突出产品优势，引导客户消费。②做好销售相关服务。产品运输和售后是网购客户非常关心的问题，接到客户订单后，应尽快将产品安全发出，在客户反馈问题时耐心对待，认真解决。③客户跟踪与回访。日常销售过程中注意收集用户信息，不定期回访客户对产品的使用情况或者是否还有产品需要。

6、售后服务

贴心周到的售后服务会给买家带来愉悦的心情，从而成为你的忠实客户，以后会经常来购买你的商品。运输过程中坏了，一定要先补偿顾客。认真对待退换货 货品寄出前最好要认真检查一遍，千万不要发出残次品，也不要发错货。