汇集了市场营销的基本知识,名词解释,资源丰富

1、 市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的交换关系、

交换条件和交换过程。

2、 市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程

和管理过程。

3、 营销是企业与众不同的、独一无二的只能，这是因为： （1）、企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提。没有顾客，就没有企业。 （2）、顾客决定企业的本质。 （3）、企业最显著、最独特的功能是市场营销。

4、市场营销学的理论基础是生产目的论和价值实现论， 5、研究市场营销学的意义： （1）、迎接新世纪的营销挑战； （2）、促进经济成长； （3）、促进企业成长。

6、市场营销的研究方法主要有： （1）、传统研究法：产品研究法；机构研究法；职能研究法； （2）、历史研究法： （3）、管理研究法； （4）、系统研究法。

7、现代市场营销学包括宏观市场营销学和微观市场营销学两大学科体系。微观营销学的主要内容是：（1）、市场营销与市场营销学；（2）、市场营销理论哲学及其贯彻；（3）、规划企业战略与市场营销管理；（4）、市场营销环境；（5）、消费者市场和购买行为分析；（6）、组织市场和购买行为分析；（7）、市场营销调研与预测；（8）、目标市场营销战略；（9）、竞争性市场营销战略；（10）、产品策略；（11）、品牌与包装策略；（12）、定价策略；（13）、分销策略；（14）、促销策略；（15）、市场营销计划、组织与控制；（16）、国际市场营销；（17）、服务市场营销；（18）、市场营销的新领域与新概念；

8、市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。

9、市场营销管理的本质是需求管理，常见的需求状况主要有：（1）、负需求；（2）、无需求；（3）、 ；（4）、下降需求；；（5）、不规则需求；（6）、充分需求；（7）、过量需求；（8）、有害需求。 10、（1）、我们生产什么就卖什么——生产观念

（2）、企业管理的中心是致力于生产优质产品，精益求精——产品观念 （3）、我们卖什么，就让人们买什么——推销观念 （4）、顾客需要什么，我们就生产供应什么——市场营销观念

市场营销观念有四个主要支柱：目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率 （5）、社会营销观念是对市场营销观念的补充和修正。

11、通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。 12、所谓顾客满意，是指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。

13、顾客购买总价值由产品价值、服务价值、人员家孩子和形象价值构成。

14、所谓企业价值链，是指企业创造价值时互不相同，但又互相联系的经济活动的集合。 15、战略具有以下特征：