周三多管理学第二版习题

管理习题

第一章 管理活动与管理理论

习题

一、填充题

1.法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为____、____、____、____和____。

2.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色,这十种角色可以被归入三类:____、____和____。

3.管理者所扮演的人际角色包括____、____和____。

4.管理者所扮演的信息角色包括____、____和____。

5.管理者所扮演的决策角色包括____、____、____和____。

6.正式组织存在和发展的三个条件是____、____和____。.

7.质量管理理论主要有____和____这两项内容。

8.管理的载体是____,本质是____,目的是____。

9.管理的____职能通过方案的产生和选择表现出来,____职能通过计划的

制定表现出来,____职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

10.人际技能包括____和____。

11.“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”被称之为

____技能。

12.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令,这就是法约尔提出的____原则。

13.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是____。

14.梅奥认为提高生产率的主要途径是____。

15.科学管理理论着重研究____。

16.____职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。

17.____被称为是“科学管理之父”。

18.____技能对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理较不重要。

19.斯密认为人是____。

20.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令,这是管理的____职能。

21.韦伯认为____、____和____是一切社会组织的基础。

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