企业文化与员工服务管理培训
企业文化与员工服务管理培训
企业文化与员工服务管理培训
培训讲师：谭小芳
培训时间：2天
培训地点：客户自定
课程目标：
1
2
3、提升全体人员的服务意识
4、解决管理者对80、90后员工管理的困惑；
5、增加对80、90后员工的有效管理与培养能力；
6、掌握80、90后员工的共同心理、行为、职业特征。
8、以良好的人际关系减少了内部的摩擦与消耗，增强了内聚力。
9、用共同的价值观产生的内在号召力，引导员工朝共同方向努力。 培训背景：
行业现状——
很多企业在企业文化建设和企业文化管理中都或多或少地遇到了下面这些问题：
如何准确地挖掘企业传统文化的优秀因子？
如何使企业文化真正融入到企业的经营管理实践中去？
当现有的企业文化不能支撑企业战略发展时，如何变革企业文化？
在企业界，我们会看到这样一种现象。有些企业能够办成百年老字号，长盛不衰，始终保持旺盛的生命力。而有些企业只有三五年的寿命，昙花一现后，就销声匿迹了。就连衰败的原因，西方一些企业管理大师们通过认真研究，发现这些企业都有一个共同的特点：就是缺乏内动力，没有先进的企业文化领航。在这个经济全球化的时代，今后企业间的竞争将不仅仅是经济实力、科技实力的竞争，说到底，是文化力和文化优势的竞争。 纵观古今中外，无论多么新的产品都会成为文物，无论多么高的科技也必将成为历史。
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