业务员培训教程

第一章 了解家装业务

第一节 家装发展史......................................01

第二节 家装所包含的内容................................05

第三节 家装业务的流程..................................06

第四节 家装业务的特点..................................07

第二章 家装基础知识

第一节 认识装修........................................09

第二节 了解家装材料....................................10

第三节 了解家装工种....................................11

第四节 了解家装施工流程................................12

第五节 理解家装服务内涵................................13

第三章 业务员工作流程

第一节 制订个人目标体系................................14

第二节 搜楼盘..........................................16

第三节 培育自己的人际关系..............................17

第四节 业务员日常三件事...............................19

第五节 每日工作计划...................................20

第四章 业务员服务流程

第一节 讲解业务........................................22

第二节 有机会就量房....................................23

第三节 没机会就跟进.....................................25