数据分析控制程序

数据分析控制程序

1 目的

采用适当的统计技术,对在产品实现和服务过程中,所产生的数据进行分析和控制,为评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性、识别改进的机会提供证据。 2 适用范围

质量管理体系中的所有质量活动。 3 职责

质检部负责收集和分析质量记录:相关责任部门配合。 4 要求

4.1 收集与质量管理体系评价和识别改进机会有关的数据,这些数据包括: 4.1.1 与产品质量有关数据,如质量记录、产品不合格信息、顾客投诉等; 4.1.2 有关质量管理体系运行能力的数据,如过程、产品监控和测量的信息、

内、外审结果等。

4.3 外部数据的收集、分析与处理

4.3.1质检部负责收集质量技术监督局、认证机构的监督检查结果及反馈数 据、技术标准类数据的收集分析,并负责传递到相关部门,对出现的不合格项,按LSKJ/CX-13《纠正和预防控制程序》执行;

4.3.2 对政策法规类信息由行政部及相关部门收集、分析、整理、传递;

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