第一章企业经营管理概述

第一节企业的概念

一、企业的含义：是从事生产、流通、服务等经济活动，以提供产品或服务满足社会需求并获取盈利，实行独立核算，

自主经营，自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。

企业效率：1.制度效率（集合的方式决定）

2.经营管理效率（管理方式决定）

二、企业的特点：1.直接提供产品或服务

2.是营利性的经济组织

3.独立核算、自负盈亏

4.拥有自主经营权

5.纳税单位

6.行使企业应有的职能

1.按企业的所属经济部门分类：工业、农业、建筑等

A、劳动密集型企业（纺织，服装等）

三、企业的分类： 2.按企业的生产要素所占比重分类B、资金密集型企业，又称技术密集型企业（钢铁、石油等）

C、知识密集型企业（计算机，飞机等）

3.按生产资料所有制形式分类：全民所有制、集体所有制、私营企业、合营企业、外资企业。

4、按企业经营规模分类：大型企业、中型企业、小型企业

5、按组织形态分类：

四、企业的构成要素：人、财、物、信息、目标

五、企业的流程：1、产品流程（预测研究、设计、制造生产销售售后服务信息反馈改进）

2、价值流程（筹措投入运用耗费获得成果）

3、人事流程（录用培训考核分配奖惩升迁）

4、信息流程（收集处理传输控制）

第二节经营管理与经营观念

生产管理（生产活动）

一、经营管理的含义：是对企业经营活动的管理。

经营管理（经营活动）

二、经营观念的含义：对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。

三、经营观念的地位：全体职工：基本价值准则和精神支柱

企业：企业管理活动的指导思想

1.市场观念（开放性、完整性、动态性）

2.开掘创新观念（基础、依靠、根本手段）

四、经营观念的内容（5点）： 3.人力资源观念（最宝贵资源，唯一具有能动性）

4.社会责任观念

5.经济效益观念

第三节经营目标与经营方针（目标具有时效性）

一、经营目标的内容：1.贡献的目标 2.市场的目标 3 .发展的目标 4.利益的目标

1.提高企业的综合效益为中心

二、制定目标的原则 2.突出重点

3.反映现实，兼顾未来

三、经营方针的含义：是指导某个时期生产经营活动的行动纲领

地位：是实现经营目标的具体途径和指导规范。

四、经营方针的内容：1.经营方向

2.经营重点

3.技术发展

4.产品销售