六常管理实施手册
餐饮店面管理利器
前言 餐饮现状需要六常法
(一)厨房经理人管理过程中的多种困惑 1.产品品质致胜论——产品决定胜负?
2.德、日企业的标准化程序——日本人象机器? 3.员工行为与制度要求的对比 4.客户的忠诚度越来越低0 5.同质化的炒菜风行 6.工作阻力>工作动力
7.管理方法多种多样,但投入大、繁杂、工程大
(二)食客来吃饭,关心的是桌面上的菜肴,这些东西是在怎样的环境下做出来的,怎么做出来的,下面我们来看看两种情况:
一是很多中小饭店、餐厅,厅堂内都能做到光鲜照人,但它们的厨房,看到过的人只能留下纷杂灰黑的记忆,厨房内杀气腾腾,厚黑腻滑;厨师们常年穿着雨靴,在厨房中小心翼翼地走动;冰箱里备料全不全总是要等看到传菜单、现去翻翻冰箱才知道;炒锅旁边同时摆放十个碟子八个碗,模样相似、一个标签没有,新上灶的厨师要把盐和味精、面酱和黄豆酱分得一清二楚、不用思量就能伸到想要的碟子里,恐怕不是一两天能办到的。
(三)近年来,随着连锁行业的发展,餐饮连锁店也象雨后春笋般的出现。刚开业味道不错,可服务就乱呀,到后来,是味道服务完全走样了,加盟店就越来越不像连锁店了,生意也随之而下。在这种情况下,我们餐饮管理就特需要一种简单可行,可复制性强的一种方法。我们饶蔓餐饮管理有限公司顺应推出实施餐饮的六常管理法。
经过这种方法一实施,厨房地面没有一滴水;台面整洁,没有一片碎叶,没有一个地方是拖把抹布到不了的,没有一个指示是新进的人看不懂的。这些看似细小的改善,在短短一月间就为酒店带来了直接的经济效益。这种脱胎换骨的效果来自于一个独门秘方——“六常法”。
1.所有东西都有自己的“名”和“家” 2.“一是最好的”
3.象“傻瓜”相机一样容易操作 4.地面没有一滴水 5.每个罐都有警戒线
6.推新法要“内外兼施”
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