怎么成为优秀的营销员之二

家装业务员培训（2）-----家装基础知识

第一节 认识装修

第一类 楼盘

1、楼盘 是指开发商开发的，由楼房及户外广场、花园组成的物业的统称。例如：金华苑、隆基花园、阳光又一城。

2、户型 是指单位商品房的内部空间区分，如：二室二厅一卫，三室二厅一卫，三室二厅二卫。

3、玄关 进户门内的附近区域，通常用作进门换换鞋、临时挂衣物、阻隔客厅视线。玄关有独立空间和敞开式两种。

4、开间 是指居室中独立房间的宽度（通常还要把两边的墙壁计算进去）。

5、进深 是指居室内的纵向尺寸

6、建筑面积 是指包含房屋墙体、公摊面积在内的房屋面积

7、使用面积 是指房间内的净面积（不含墙体）。

8、开发商 对楼盘进行统一规划、设计、建筑、销售的公司。

9、物业公司 对小区内进行保安、维护、服务、管理的公司。

10、开盘 楼盘对外正式公开发售（通常在楼盘封顶之际）。

11、入住 楼盘内外建筑结束，业主领钥匙开始进住，又称发钥匙。 第二类 装修

1、装修 是指对房屋内基础功能的补充完善，例如铺地砖、墙砖，做门套安门，铺装地热，暖气和上下水改造，电路改造等。

2、装饰 装饰其实就是配饰，是为了美化房间、营造气氛而进行的辅助装饰工作，如：灯具配饰、色彩调和、窗帘、壁画、古董架、背景墙、吊棚。

3、设计 即是指对新居的装修装饰进行规划、构思、布局等工作。

4、施工 是指落实设计方案的具体施工工作，通常包含水、电、木、瓦、油等几项基础施工。

5、装修公司 是指为业主提供设计、施工及材料采购等服务工作的商业单位。

6、预算是指对新居装饰资金的前期规划和施工项目费用的计划。

7、工程款是指装修公司承包业主家庭装修的合同价款，通常又分为首付款、二期款、尾款。

8、装修合同 是指装修公司与业主之间就装修工程施工达成的合作协议，以明确和约束双方的责、权、利的行为。

9、量尺是指装饰公司人员为客户进行设计、施工之前，对客户新居进行户型绘制和尺寸测量及相互沟通了解的工作。

10、平面布置图是指对新居装饰布局、规划的平面图纸。

11、效果图是指对设计出的样式、风格，通过电脑模拟绘制出来的逼真的立体图纸。

12、设计师是指装饰公司内为业主家居装饰提供设计、布局服务的工作人员，其工作通常包括量尺、绘制平面布局图、效果图、工程预算、客户沟通谈判、签订装修合同。

13、工长是指装修公司内，对客户家居装饰装修施工负责的人，通常需要购买部分材料，组织工人施工、确保工程质量。

14、监理又称巡检，是指装修公司内，对工地现场进行材料、质量、卫生监