浅谈企业管理中有效沟通的作用
浅谈企业管理中有效沟通的作用
周湘云四川启明星铝业有限责任公司
【摘要】沟通是现代社会交流的工具，有效沟通是企业管理的重要手段。现代社会，信息和科技高度发达，接受新知识新观念的渠道非常便捷和通畅，人们的思想观念日益更新，打造高效团队离不开有效沟通，塑造一流企业需要有效沟通，企业管理中积极、有效、主动沟通的作用日常突出。
【关键词】企业管理有效沟通作用
沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。
沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。沟通的目的是说明事物、表达情感、建立关系、达成目标。有效沟通不仅仅能传递意义，还对其加以理解并让各方达到共识。在企业的实际经营管理中，有效的沟通所起的作用是显而易见的。
一、沟通中的控制功能在企业日常管理中，要打造优秀的团队，要求员工必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针，执行企业的行为规范。而要做到这些，必须通过沟通才能把企业的方针政策传达给员工，并把员工的不满和抱怨反馈给管理层，以适时调整，使控制真正得以实现。有效沟通使公司决策得到准确理解，迅速得以实施。在实际的有效沟通运作中，决策的描述应该是准确、清晰、简洁的，决策的表述应该能够充满活力，引起职员的注意力和共鸣。有效沟通往
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