礼仪培训对调整护理本科生人格稳定性及提高效能感的研究

[摘要] 目的 探讨礼仪培训对调整护理本科生人格稳定性及提高其效能感的研究。方法 对泰安某大学护理学院大一新生进行为期一学期共36学时的礼仪培训。在培训前后，分别对他们进行艾森克人格问卷（EPQ）、一般自我效能量表（GSES）、学业自我效能量表(Academicself-emcacy)和自信心量表（SES）测试，并进行相关分析。结果 一般自我效能感（GSES）、学业自我效能感(Academicself-emcacy)、自信心（SES）三个量表分值，培训后均明显高于培训前，表明提高了其效能感（P＜.05）。在EPQ测试中，P、N分培训后均比培训前降低，但只有N分有显著性差异，说明礼仪培训可以增强其人格稳定性。通过自我效能、学业效能、自信心量表与ＥＰＱ测试相关性分析可以得出，ＥＰＱ测试E（内外向）与自我效能、学业效能、自信心量表存在负相关，即人格稳定性强的学生，通过礼仪培训自我效能、学业效能、自信心提高的显著。 结论 护理学院本科新生通过礼仪培训明显提高了其自我效能感，而且能使其人格稳定性增强。

[关键词] 礼仪培训 护理本科新生 效能感 人格稳定性

自我效能感是班杜拉社会认知理论的核心概念，是指人们对自身能否利用所拥有的技能完成某项工作的程度[1]。已有研究表明，护理本科生自我效能感得分较低[2] [3]，自我效能感有待提高 。也有报道表明，护理礼仪训练，对提高护理大专生的一般自我效能感和自信心有着显著的效果[4] ,而对于护理本科新生，礼仪培训对调整其人格稳定性及提高其效能感的研究还未见报道。为此，我们对泰安某高校护理学院大一新生，进行了一学期的礼仪培训，培训前后分别对其进行了心理测试，现将结果报告如下。（1、解释什么是人格稳定性，2、写的连续性好一点）

1 对象与方法

1.1 对象 泰安市某高校护理学院大一4个班共210名新生，分别在培训前后对他们进行测试，在对全部问卷质量进行审核的基础上，剔除无效问卷，最后确定培训前后所答问卷均为有效问卷的人数为183人，其中男生14人，女生169人，年龄17-20岁，平均（18.51±1.21）岁，问卷调查采用团体方式进行，采用匿名方式填写，以统一指导语进行指导，当场收回。

1.2训培过程

（1）第一阶段：以每个班为单位进行理论授课，时间为28学时，课本为卫生部“十

〔5〕二五”规划教材“护士人文修养”。（2）第二阶段：实验教学8学时，以8-10人为一组，

包括实例讲解、观看录像、现场示范、实地训练、个别指导，最后进行座谈讨论，让学生们现身说法，分享体会，让大家深切体会到培训前后的变化，激发学生学习礼仪、应用礼仪的 1