构建和谐人际关系,建立高绩效团队
构建和谐人际关系，建立高绩效团队的思考
生活在社会中的每一个人都要同他人发生各种各样的关系，这种关系经常受到各自的职务、心理特征的制约，并伴随一定的心理体验和反应。这种群体成员之间相互交往和联系的状态，称为人际关系。人际关系本质是一种社会关系，这种特殊的社会关系不仅影响人们的心理状态，而且对社会群体的社会实践有重大的作用。正确处理人际关系，对于缓解紧张情绪，提高群体士气和工作效率，具有重要意义。
我们每一个人都希望自己有更多更广泛的朋友。对于有一些人来说，他们的社交能力并不差，可就是人缘不好，交不上知心朋友；而有的人社交能力并不是很强，但却结交了不少好朋友。前者可以说是人际关系流失，后者则是和谐的人际关系，那么人际关系流失的原因是什么？综合说造成人际关系流失、影响人际关系的因素可以说是多方面的。
一、影响人际关系的社会心理因素
影响人际关系的社会心理因素主要有：个人特质、态度的类似性、需要的互补性、交往频率和物理距离。
首先，影响人际关系的个人特质包括三个：一是个性的品质；二是能力；三是外表的吸引力。个性品质常会影响人与人之间的交往。良好的个性品质是人际关系的基础。社会心理学家认为，那些不尊重他人、以自我为中心、过分自卑的个性品质容易阻碍人与人之间的吸引，不利于人们的团结与协作。而在群体中，一个性格开朗、活泼，心胸开阔、坦荡，性情和善、宽厚，富有同情心，能体谅他人的人，易受到其他成员的欢迎，因而也易同他人建立良好的人际关系。相反，一个性格孤僻、古怪、固执、自高自大、目空一切，或敏感多疑，或感情贫乏、
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