我国经济型酒店品牌定位探究

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我国经济型酒店品牌定位探究

江西科技师范学院旅游学院 曹毓

摘　要：本文阐述了我国经济型酒店品牌定位的必要性，分析了品牌定位中存在的问题，并提出了关于经济型酒店品牌定位的一些建议。关键词：经济型酒店 品牌定位 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)04(c)-032-02经济型酒店又称有限服务酒店，其最大的特点是房价较便宜，其服务模式为“b&b”(住宿+早餐)。同时，经济型酒店把现代家居的卫生、简约、温馨、舒适等特点融入客房，可谓简洁舒适、物美价廉。自锦江之星首开先河之后，我国已经发展了一批具有代表性的经济型酒店，像如家快捷、格林豪泰、汉庭快捷等，它们几乎已经成为经济型酒店的代名词。

品牌定位是在综合分析目标市场与竞争情况的前提下，建立一个符合原始产品的独特品牌形象，并对品牌的整体形象进行设计、传播，从而在目标消费者心中占据一个独具价值地位的过程或行动。由此可见，品牌定位是品牌创建的基础。品牌定位恰当，目标消费者容易从竞争对手产品中对本酒店产品进行有效识别；品牌定位不恰当，目标消费者就会感觉模糊，无法准确识别自己需要的产品。

1.3 有助于经济型酒店制定正确的经营战略

品牌定位的确定可以为酒店指引方向。选择哪些目标消费者，开发什么产品，资源投向哪里，都不能偏离品牌定位的指向。这样，酒店的经营战略能够始终保持正确的方向，酒店可以根据品牌定位不断塑造自身。

2 我国经济型酒店品牌定位存在的问题

目前，我国经济型酒店的品牌定位存在诸多问题，具体如下：2.1 缺乏品牌定位意识

我国经济型酒店发展至今，不能说经营者们仍然缺乏品牌意识。但大家普遍认为品牌创建就是多开连锁店，统一企业名称和口号，就是多做广告提高品牌知名度，有限的资源与其用于品牌定位，不如用于开拓市场搞搞促销。这反映了我国经济型酒店经营者的品牌定位意识普遍不强，对品牌定位的理解有偏差和误区，对品牌定位的科学方法缺乏了解。这和产业发展的初级阶段有关。当然，品牌管理人才的缺乏，也是造成管理者对于品牌理解偏差的重要原因。

2.2 缺乏品牌定位能力

据酒店咨询专家反映，目前我国外资酒店和高星级酒店通过专业咨询公司来做品牌定位决策的很普遍，而经济型酒店这么做的还不多。与此同时，经济型酒店自身，往往又没有资源和能力进行品牌定位的各项工作，如市场调研、市场分析等等，这使得我国经济型酒店的品牌定位缺乏必要的依据，无法结合顾客需求和自身优势，采用科学的方法进行品牌定位。导致品牌定位流于形式，无法符合目标市场的需求。2.3 缺乏产品创新

酒店产品有一个共同特征，即可模仿性强。这个特征导致多数经济型酒店不愿意成为第一个吃螃蟹的人，不愿意花费大量资源和精力进行产品创新，宁愿作为市场跟随者出现，以最大限度地降低经营成本，减少创新带来的投资风险。于是各经济型酒店纷纷通过连锁的形式进行品牌扩张，而对于产品的创新和特色关注程度不够。2.4 品牌定位雷同

目前，我国经济型酒店的核心消费群以公务、商务客人为主，定位于商务酒店的比比皆是，我国经济型酒店市场排名前列的品牌也基本是此定位格局。几乎所有的经济型酒店都盯着这块大蛋糕，很少有人想到，在资源、实力不如别人的情况下，成为一个市场补缺者，未尝不是更好的选择。并且，现在的边缘市场，很可能成为将来的主流市场。比如定位于老年人旅游市场、汽车旅馆、主题经济型酒店市场、大学生市场、百元廉价市场等等。

1 我国经济型酒店品牌定位的必要性

品牌定位是品牌创建的基础，对于经济型酒店来说也是如此。恰当的品牌定位有助于实现以下目标：1.1 有助于经济型酒店产品的差异化营销

我国经济型酒店在发展初期，品牌定位比较模糊，产品的设计也采用无差异化策略。在经济型酒店竞争日益激烈的今天，这些策略已经不能有效地吸引顾客。要在激烈的竞争中取胜，差异化营销成为酒店经营者必须运用的有效手段。而差异化营销的主要途径是品牌定位。在经济型酒店发达的国家，不同的经济型酒店针对不同的目标市场，品牌定位十分明确。如为自驾游的客人提供的汽车旅馆，为老年游客提供的温馨酒店，为青年旅游者、青年学生提供的青年旅社，为女性旅游者提供的女性酒店，还有为家庭出游提供的公寓式经济酒店。我国经济型酒店如不能有效地进行品牌定位，树立独特的消费者可认同的品牌个性与形象，必然会使企业淹没在众多产品质量、性能及服务雷同的市场当中。具体做法如引入商务客房、家庭客房、女性客房的理念等等，最终通过品牌定位，实现经济型酒店的差异化特色经营。

1.2 有助于经济型酒店与消费者建立长期稳定的关系

不同的品牌定位，代表了不同的品牌个性，它所传递的信息非常全面，它代表着产品的品质和特色，而且同时它还是企业的代号，意味着企业的经营特长和管理水准，消费者可以据此做出合理的购买决策，缩短购买决策过程。同时，消费者可以通过自己对不同品牌的选择，彰显自己的身份地位、兴趣爱好以及价值取向。当经济型酒店的品牌定位符合目标消费者心目中的理想选择，那么，消费者将长久为酒店产品所吸引，从而有助于酒店和消费者之间建立一种长期、稳定的关系。作者简介：曹毓(1973-)， 女，江西科技师范学院旅游学院副教授，主

要从事旅游企业管理及旅游教育教学研究。

3 我国经济型酒店品牌定位的建议

3.1 经济型酒店品牌定位应体现其根本特征

经济型酒店的根本特征是：产品相对比较便宜，提供有限但高

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