14.总结是机关单位或个人养成了某一工作任务后对所做工作进行的系统回顾，对所取得的成绩、存在的问题、未来的打算 进行的理性思索，从中得到的规律性认识。要求：1点面结合，突出典型2事理结合，找出规律3大小结合，写出新意。

15.调查报告可分为：基础调查报告、经验调查报告、问题调查报告、研究调查报告。特点：针对性强、凭借事实说话、揭示事物本质。

16.简报的特点：简洁、快捷、新鲜、连续。依其内容分为：工作简报、动态简报、会议简报。

17.求职信的特点：目的性、自荐性、针对性、简明性，最突出的特点是内容单一，有很强的目的性。写一般书信，可以随意写，没有固定主题，而求职信必须围绕“求职”这个中心主题，一切都要以所求职位为目的。

18.申请书标题的几种形式:⑴只由“文种”构成的单因素标题，如《申请书》⑵“事由+文种”构成的双因素标题，如《入党申请书》⑶“关于+事由+文种”构成的介词结构标题，如《关于参加北京第二期“两课”骨干教师培训班的申请书》

19.演讲稿分类及特点：⑴叙述型。通过陈述自己的思想、经历、事迹或转述自己看到、听到的他人的事迹以感染听众。⑵议论型。通过摆事实、讲道理来表明观点，从而说服、启迪观众。⑶抒情型。借助于对人、事、景、物的描述来抒发情怀，或直抒胸臆，用真挚热烈的激情去打动听众。

20.上行文的写作与办理的规则：⑴请示应当一文一事⑵报告不得夹带请示事项⑶一般不得越级请示和报告⑷除上级机关负责任直接交办的事项外，不得以机关名义向上级机关负责任报送请示、意见和报告⑸受双重领导的机关向上级机关行文，应当写明主送机关和抄送机关。

21.述职报告与个人工作总结：⑴撰写的目的不同。个人总结主要在于肯定成绩、找出不足，总结规律，以便于今后的工作；而述职报告虽然也要总结工作中的经验教训，但是重点在于列举任职期间的德、能、勤、绩等方面的具体材料和数据，以说明自己是否称职；⑵写作重点不同。个人总结不受指责的限制，凡是做过的工作、取得的成果，都可写入总结之中；述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点内容；⑶表达形式不同。述职报告采用报告这一文体形式，主要应用记叙的方法陈述自己履行岗位职责的情况，以接受组织、人事部门或群众的审查；总结则既注重记叙，又注重理性分析，目的在于找出客观规律，指导今后的工作。

22.简报与消息：⑴简报和消息都要求反映真实情况，但消息一般仅限于客观报道，而简报则允许对客观事实加以评论。⑵简报和消息在编发时都要求快速及时。消息在编发的速度上要求更高，追求的是快速反应，而简报在编发时的时间上有一定的弹性，允许一定程度的滞后。⑶简报和消息的内容都要求新颖。消息侧重于新闻性，而简报侧重于经验性，两者的侧重点有所不同。⑷简报和消息在内容上都要求简短。消息报道都限于事件本身，而简报还需要对时间所反映出的问题加以评论和分析，其篇幅相对来说要长于消息。⑸简报在一定程度上具有保密性，而消息则具有公开性。

23.报告于请示：⑴性质不同。请示使用于向上级机关请示指示或批准，属于期请性公文；报告使用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问，属于陈述性公文。⑵目的要求不同。请示是为了解决问题而请求上级机关给予指示或批准，要求上级机关及时答复；报告是为了使上级机关及时了解下情，沟通上下联系，不要求上机答复。⑶行文时限不同。请示必须事前行文，不可“先斩后奏”；报告可在事后行文，也可以在工作后行文，一般不在事前行文。⑷内容