有关WLANPOE交换机的故障排查思路!

WLAN交换机问题解决思路

注意事项

1）文档中标记部分为重点阅读的部分；

2）COMM口选择时，可以通过计算机--》属性--》设备管理器--》端口（COMM和LPT）进行查看；

3）迈普POE交换机3026G的console线为两头都是DB9母头（母头接头没有针）、3100-26TP和3100-9TP的console线一头是RJ45（常见的网点接头）一头是DB9母头；

4）登录的时候，终端参数要选择正确，否则可能导致不能正常登录；

5）在登录的时候输入enable后，可能会需要输入密码；

6）设备信息状态的查看命令可能会因为厂家或者设备型号而略有不同，在输入命令的时候可以使用跟？的方法来进行参数选择的查询；

7）在需要迈普公司提供技术支持的时候，可以拨打迈普的24小时技术支持热线4008868669，或者是联系迈普当地常驻工程师。

1 网络数据走向分析

在处理WLAN交换机的问题时候，我们要清楚WLAN数据的上传模式，常见的模式为：AP--》POE交换机--》PON设备/交换机--》核心网络。

2 WLAN网络故障处理思路

在WLAN维护过程中，我们会遇到AP掉线或者是WLAN网络不通的问题。该类问题一般是由于"AP--》POE交换机--》PON设备/交换机--》核心网络"中的某一个节点的原因而导致的。

3 具体处理方法

第一种，检查POE交换机的指示灯情况。

1.检查电源指示灯情况来判断设备电源是否存在问题；

2.检查POE交换机的系统指示灯判断设备的软件和硬件的运行情况；

3.检查设备的上联接口指示灯判断上联线路是否存在问题；

4.检查与AP的连接接口指示灯可以判断POE的供电情况和交换机到POE的网线情况等。

第二种，登录POE交换机进行一些设备状态信息的检查，参考以下步骤：

1）登录设备。需要准备console线缆一根、台式机或笔记本一台、USB转串口线一根（如果笔记本的话，USB转串口线是必备条件，如果台式机的话，USB转串口线为可选条件）。

台式机登录设备线缆的连接方法：台式机的COMM口--》console线--》交换机/路由器的console口。COMM口选择时，可以通过计算机--》属性--》设备管理器--》端口（COMM和LPT）进行查看

笔记本登录设备线缆的连接方法：笔记本的USB口--》USB转串口线--》console线--》交换机/路由器的console口。

在完成连线后，点击开始--》程序--》附件--》超级终端，然后参考图（1）、图（2）。