3 PAC沟通技术 试卷上(课后测试用)

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《PAC人际沟通》培训结业考核试卷

一、 填空题:(共4题,合计10空,每空2分,总20分)

1、 心理学家艾Eric Berne(译名:瑞克·伯尼),创立了PAC 理论 2、 PAC状态,P是指 状态,A是指 状态C是指 状态 3、 PAC状态的识别,是通过 、 、 来区分的 4、上级一般会是P的多,工龄长、年长、或专业的人A相对的多

二、判断题:(共10题,每题2分,总20分,你认为是对的打√,你认为是错的打×)

1、PAC状态在每个人身上都交互存在,构成了人类多重天性的三部分 ( )2、父母状态偏重于教导型,成人状态偏重于思考型,儿童状态偏重于求知型 ( )3、P与P的方式沟通,是最好的 ( )

4、A与A的沟通方式,是最理想的状态 ( )5、C沟通方式中的顺从型,能平息冲突 ( )

6、P沟通方式,能控制局面、化解危机 ( )7、A不能主导P和C ( )

8、P状态沟通,要注意避免产生冲突 ( )9、

A状态沟通,要注意不要误导对方 ( )10、C状态沟通,要注意避免情绪化 ( )三、不定项选择题(共11题,每题1分,总11分,多选、少选、错选均不得分)

1、PAC理论广泛应用于人际沟通,是因为具有 ( )A.思考能力 B.感受能力 C.行为能力 D.辨析能力 2、PAC理论由以下哪些理论整合、提升而来 ( )A.相互作用分析理论 B.交互作用理论 C.人格结构分析理论 D.人际关系分析理论 3、PAC理论在现实社会的人际交往中,广泛应用于 ( )A.心理治疗 B.教育/培训 C.咨询/销售 D.企业管理 4、以下角色选项中,P(父母)状态占主导地位的是 ( )A. 李云龙-《亮剑》 B. 贾宝玉-《红楼梦》 C. 史今-《士兵突击》 D.以上都是 5、以下角色选项中,A(成人)状态占主导地位的是 ( )A. 李云龙-《亮剑》 B. 贾宝玉-《红楼梦》 C. 史今-《士兵突击》 D.以上都是 6、以下角色选项中,C(儿童)状态占主导地位的是( )

A. 李云龙-《亮剑》 B. 贾宝玉-《红楼梦》 C. 史今-《士兵突击》 D.以上都是 7、P状态的类型,以下选项中符合的有( )

A.批评型/控制型 B.自由型 C.顺从型/叛逆型 D.救世型/爱心型 8、C状态的类型,以下选项中符合的有( )

A.批评型/控制型 B.自由型 C.顺从型/叛逆型 D.救世型/爱心型 9、以下选项中属于上行的沟通方式有 ( )

A1、C-P B1、P-P C1、P-A D1、都不是 A2、C-A B2、A-A C2、A-C D2、都是 A3、A-P B3、C-C C3、P-C D3、不确定

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