中层经理通用管理技能训练课纲

《中层经理通用管理技能训练》课纲 ● 课程背景  ◇ 中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自 己的能力要求。  ◇ 作为优秀员工，原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后，首先会关注 与所在部门对应的专业性管理工作的开展，但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理” 能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的，通用管 理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。  ◇ 而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造，本课 程首先帮助受训学员建立这样的认识基础，在此前提下，依据其岗位管理工作实际需要， 选择部分重点的管理技能专项进行训练。  ◇ 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有十余年的时间，经过十多年的不 断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，现在已逐步形成 较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力系列课程。  ◇ 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升 华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗 、耳目一新的感觉。 ● 课程目标  ◇ 深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义  ◇ 全方位认知管理者的知识结构、技能结构  ◇ 多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能 ● 课程大纲 第一部分  认识管理、角色定位、能力构建 模块一、认识管理 ◇管理的基本含义 ◇管理的基本要素 ◇领导的基本含义 ◇领导与管理的差异是什么？ ◇管理行为特征与领导行为特征的比较 ◇管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 ◇行为识别练习：一幅图激起千言万语    识别他们的行为特征倾向性 ◇案例分析：分组研讨与分析 模块二、中层经理的角色定位 ◇研讨与总结：图形视角的管理者角色特征 ◇案例：管理者角色认知状况调查案例分析 ◇案例研讨：一个部门总监的职业感悟 ◇中层管理着的角色要求与个性特征分析     工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习  模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能

《中层经理通用管理技能训练》课纲