在当今全球化背景下,跨文化交际能力在很大程度上影响着多元文化交流。作为一项基本的人际传播交流理论,意义协调管理理论在提升个人跨文化交际能力方面给予了良好的建议与指导。本文在该理论指导下采用内容分析法,分析了一次中非跨文化交流案例。文章分析得出民族中心主义广泛存在于交际参与者的文化价值观并阻碍了顺畅的跨文化交流,交际参与者应诉求于意义协调管理理论提高其跨

文化万象

意义协调管理理论框架下的有关提升跨文化交际能力的案例分析 韦丁文 (安外国语大学，西陕西西安 7 0 2 ) 11 8

摘要：当今全球化背景下 .文化交际能力在很大程度在跨上影响着多元文化交流。作为一项基本的人际传播交流理论 . 意义协调管理理论在提升个人跨文化交际能力方面给予了良好的建议与指导。本文在该理论指导下采用内容分析法。析分

某种行为模式的发生及原因。然而这种神秘性会引起个人强烈的情绪，对某个事物或者人物的喜好憎恶，即直接影响了整如随个交流过程和个人认识现实的方式。 12连贯性 .

了一次中非跨文化交流案例。文章分析得出民族中心主义广泛 存在于交际参与者的文化价值观并阻碍了顺畅的跨文化交流， 交际参与者应诉求于意义协调管理理论提高其跨文化交际能 力。

连贯性解释了对话中双方对彼此语义的理解。皮尔斯和克荣恩认为人们对同一件事物的不同解读是因为言语行为，人物关系，自我认知和文化背景等的不同。(ere s c t 9 91) Pac s ie 1 9: A oas 2对话双方的关系会决定双方对某个话语行为进行不同的解读。 就比如同一个故事给朋友讲和给陌生人讲会有完全不同的效 果。自我认知不仅指对话参与者对自己的认识，时指他们给对 同

关键词：文化交际能力；义协调管理理论；跨意民族中心主 义

中图分类号： 5 G0

文献标识码： A

文章编号：63 2 (0 0 - 26 0 1 7— 1 2 1 )4 0 7— 2 1 1 1

方创造的自己认知的环境。同样，文化也极大地影响双方的交流。 13协凋性 .

引言 我们的世界正处于一个通讯发达交流通畅的新纪元。技科的飞速发展使得国家之间的纽带在不断的多元交流中日趋紧密。种由独立变得相互依赖的关系把本来遥不可及的异国文这

协调性是对话交流的第二阶段。里芬将其定义为“种个格一 人在交流时试图以正面积极的情绪去屏蔽交流时出现的负面的

化带进了人们的日常生活，得

与异国文化的交流成为了家常使便饭。然而人们由于缺乏文化共识及与生俱来的民族中心主义阻碍了顺畅的多元文化交流，窄了眼界思想，断了人们相狭阻互学习的宝贵机会。因此提高跨文化交际能力成为一项不可忽视且与未来发展紧密相关的话题。作为一项基本的人际传播交流理论，义协调管理理论在提升个人跨文化交际能力方面给意予了良好的建议与引导。因此，文在该理论指导下分析了笔本者与非洲留学生的一次跨文化交流经历，文研究分析了个人本在跨文化交流中所遇到的常见问题，文化交流能力的缺失的跨原因并对提升跨文化交际能力提出建议。

情绪的过程。”Gf m 975 )单来说就是个人与他人建立关 ( i 19:简 f 6系纽带的过程。从个人角度来说，他人建立关系纽带，持关与保系的良好发展同时保护个人情感是十分重要的。从集体的角度来说，这种相互协调理解的交际模式对于保证健康和谐的交际 关系也是必不可少的。 1 . 4理论批评尽管皮尔斯和克荣恩一直致力于不断更新完善该理论，然而随着措辞，释义等的不断修正，意义协调管理理论也日趋复

杂。因此，理论由于其复杂性及假设不易证实等因素受到其他该理论家的批评。( oe2 0 )管如此，义协调管理理论仍然 Mo r 0 8尽意是一个颇具价值并受到认可的交际理论，因为它为达到有效沟通作出了清晰的诠释和建议，同时指明了提升跨文化交际能力 的方法

1理论框架 皮尔斯和克荣恩于上世纪 7 0年代共同创造了意义协调管理理论。理论认为处于对话交际的双方根据自身的经历和固该有的认知方式来解读对方语义并相互影响和创造一个共识的对话环境。皮尔斯和克荣恩认为意义协调管理理论是人们日常生活中的一个“分实用的理论” ( o e& P a e1 8: 3十。 Crn n er 9 01 ) c 8具体说来就是处于社会环境下的个人基于自己的社会经历和形成的认知方式来了解世界并作出他们认为合适的反应。该理

2案例呈现 21 0 0年秋季学期 .笔者与一名来自塞内加尔的非洲留学生 Aiu ePp o l n aa o Dip成为了朋友。由于学习同一专业。我们成为了同班同学。最初的时候，我并没有勇气与他进行会话交流，种这胆怯是源于我对他皮肤颜色的好奇和忐忑，因为我的生活中从 来没有出现过真正的黑人。同时，于跨文化交际中适度言语行 对为的把握也让我感到困惑。很肯定的是，是一种文化障碍，这然而出乎意料的是， l u e动打破了这道障碍墙。他主动与我 Ai n主 o

论从处于交际对话中的个体的角度来解读了人们认知事物的方式。具体说来，理论依赖于交流的基本的三个步骤，交际该即个体会自动经历连贯性，调性和神秘性三个过程。这三个过协程的递进说明了我们认知事物的方式。 1 .秘性 1神 .

神秘性指的是我们在社会生活中通过交流获得的一种对事物的未知层面的猜想。这种猜想源自于宇宙的无限性和人类对追求未知事物的渴望。这种神秘性会让人猜想人际交往间的

交谈，询教学安排或者讨教一些他不能理解的文化问题。经过咨几次交谈之后。我发现实际上他和我们一样友善，之前没有必我要觉得害羞或者胆怯。我们后来成为了很好的朋友，着了解的随深入，获悉了他的宗教信仰 (斯兰教 )塞内加尔本土音乐，我伊， 本土语言 (佬语)他们的幽默方式等令人眼界开阔的信息。沃和 但也正是交流的深入，不同的文化背景开始在我们的交流中发 挥了分歧作用。 有一次我们一起在饭堂吃饭。饭后他开始剥一个香蕉，突我

作者简介：丁文，安外国语大学，语语言文学，究方向：文化交际韦西英研跨

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