人际沟通与交往艺术

一、选择题

1. 交往艺术的基本内容有（形象设计与沟通技巧）。

2. 中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不

仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（对交往艺术的规范性了解不够、体会不深）。

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8. 在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫（减灾效应）。 当有人给你递名片的时候你的正确做法是（接过名片后至少应当通读一遍，以视尊重）。 在因公交往中，我们所扮演的角色时（我们的一言一行都代表了我们所在的组织）。 交往艺术的核心是（交往中表达对别人的尊重）。 在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（是尊重他人的表现 ，维护本单位形象的需要 ，避免私人感情影响公务的有效途径 ，以上三个方面）。 由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是（副驾驶座，后排右

座，后排左座，后排中座）。

9. 交往艺术的特征有（规范性、对象性、技巧性）。

10. 下列关于交往的说法中正确的是（谈判是交往的一种形式）。

11. 下列关于形象的重要行中，不正确的是（形象好坏与别人无关）。

12. 形象设计是指（是对自己形体的适当设计，而且这种设计通常是外在的、表面的，包括仪表的清洁、

服装的搭配和饰物的选择，等等）。

13. 交往艺术是指（人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用 ）。

14. 以下说法错误的是（不同的交往规则的差异则是易改变的）

15. 关于“宗教禁忌“，体现了什么原则（对象性）

16. 角色定位包括（自我定位，给交往对象定位）

17. 以下说法正确的是（在涉外交往中，必须严格遵守交往艺术，使交往顺利进行）

18. 下列说法错误的是（交往艺术适合于任何场所）

19. 双向沟通是指（是指在交往中，交往双方应当进行彼此之间的积极沟通，分别对对方有一定的和必要

的了解）

20. 关于赞美，错误的说法是（赞美通过语言来表达就行了，不需要其他的表情方面的表达） 21. 如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（首

轮效应）

22. 心理定势包括（肯定与否定）

23. 交往艺术的功能有（常规功能和特殊功能）

24. 交往艺术的常规功能有（内强素质，外强形象）

25. 下面说法错误的是（素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象）？ 26. 重视对方的表现有（要牢记对方的姓名 ,善用尊称 ,注意倾听）

27. 交往艺术的范围有（初次交往、因公交往和涉外交往）。

28. 沟通的技巧主要体现在哪些方面（A、谈话 B、举止C、沟通原则的掌握）

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二、多选题

1. 下列关于内强素质的说法正确的有（内强素质,即交往艺术对于个人的发展而言,能够提高个人的综合素

质，一个理解并掌握了一定的交往艺术的人,就是一个具有一定素质的人，要成为一个有素质的人,就必须理解并掌握一定的交往艺术）。

2. 下列关于沟通渠道的说法正确的有（A、沟通渠道应当是约定俗成的 B、沟通渠道即交往双方实现相