加快发展 强化服务 以人为本 促进和谐

—将乐县邮政局文明单位建设汇报材料

一、基本概况：

将乐邮政局现有职工141人，其中在岗a类用工32人，b类用工26人，劳务工83人。全局设一部一室、六个专业公司、城区设二个邮政营业服务网点、三个邮储网点，全县设九个区乡邮政支局和两个区乡代办所，邮政服务网点遍布全县，担负着将乐县17万城乡人民群众的邮政通信任务和金融服务。今年邮政业务收入的目标为1800万元，邮储余额5个多亿，收支差500万。截止8月份共完成业务收入1233万元，占年计划的69.2%，增幅为21.3%， 收支差完成 344万元，完成年计划的68.8%。 近年来我局在省、市邮政局和县委、政府的领导下，坚持科学发展观，注重企业效益，在企业经营发展和精神文明建设上都取得了一定的成绩，得到了市局、地方政府和有关部门的肯定。近年来主要荣誉有：2009年获省邮政公司经营二等奖；2009年获省级“厂务公开”先进单位；2010年获市局经营一等奖；2010年获市局工会表杨单位；2010年获市局“平安邮政建设”单位一等奖，2010年被县经贸系统党委评为“先进基层党支部”称号，2010年被县总工会推荐为全市“和谐企业创建”参评单位。

二、近年来精神文明建设主要工作情况：

1、创建工作从人抓起

在创建工作中，我们一直坚持人是企业精神文明的创建者，只有解决好人的问题，创建文明企业才有坚实基础的理念，才能充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范带头作用。为此，我局加大了管理人员、党员干部学习力度，将学习频次提高到每周一次，活动层面也扩大到班组长以上人员。每周学习内容与当前邮政各项工作紧密结合，有重点工作安排、经营形势分析、邮政业务学习、思想政治工作宣传教育等，增强了企业中层管理者的素质。在给职工提供优越的工作和生活环境的同时，我们更重视为职工搭建实现自我价值的事业平台。我局将职工个人的成长融入企业的发展之中，为那些“肯干事、能干事”的员工提供锻炼成长的平台。除职工表现出色可以升职、转为b类或a类用工外，其他方面也有不同的激励机制。如营业员实行业绩制考核、职工设积分制，b、c类班组长享受a类用工待遇，这些激励机制激发了职工忠诚爱岗、勤奋敬业的精神。

2、展示形象从事做起

邮政企业精神文明建设的一个重要内容就是展示企业良好形象。好的形象必将产生好的舆论氛围。为塑造良好的社会形象，我局动员广大干部职工积极参与各种社会公益活动。如参加县委开展的“送温暖、献爱心”活动，向对口扶贫点黄潭谢地村捐助、向地震灾区人民捐款和献“爱心包裹”活动、开展帮扶困难职工活动、捐助贫困职工、党员自觉缴纳特殊党费，弘扬了扶危济困良好的社会主义道德风尚。在农村，积极为农民配送农资及生活用品，受到了广大农民的欢迎。为了扎实推进邮政服务“三农”工作，构建农村现代流通体系，举办了“邮政服务三农送电影下乡”活动。活动内容有农业科技咨询、电影展演等文化活动。科技咨询采取邀请农技人员现场授课，讲解水稻病虫害的防治。活动的举办提高了邮政农资的知名度，帮助农民树立了质量意识，还为他们送上了文化食粮，深受当地群众欢迎。 我局把强化服务能力与创建文明单位活动结合起来。围绕邮件妥投、报刊短缺补偿、邮政基础建设等用户关心的热点问题，在资金十分困难情况下，每年仍挤出2万元左右的资金，用于农村邮路设置和更换城市信报箱，以保证公民通信安全和通信秘密，使报刊、邮件妥投率得到大大提高，用上信报箱的用户感到非常满意和便利。

3、推进建设从学抓起

加强职业道德建设，构建职业道德体系既是发展先进文化的具体要求，也是推进精神文明建设的一项重要内容。近年来，我局给每位职工下发了《将乐邮政员工手册》，给班组长以上人员发了《赢在执