秘书工作案例分析
秘书“办事”工作案例

案例(一)方秘书作茧自缚
一个大型会议的晚会内容怎么定,方秘书先请示分管办会的黄副主任,定为“举办电影晚会”。黄没有说要再往上请示,而方秘书自认为再请示第一把手贾主任也许会更好办事。在请示贾时又没有把已请示黄所定的意见告诉贾,贾的批复定为“观看戏剧演出”。这样,一个晚会出现两种不同安排的领导意见,该怎么办?方秘书左右为难。几个办会秘书研究,最后决定按贾的意见执行。由方秘书向黄副主任作自我批评,说明拟按贾主任的意见办,请黄谅解。当时黄对方秘书多头请示很不高兴,但还是同意了按贾的意见执行。
案例(二)临时动议 节外生枝
一次,上级领导到某滨海城市考察。在当地党政负责人汇报工作之前,有关同志先安排30分钟时间,到海滩旅游点考察旅游资源,然后回住地开会。就在上级领导一行按预定计划,即将乘车离开海滩之际,突然开来了两辆中巴,当地党政负责人刚把上级主要领导请上车,当地的一些陪同人员和工作人员就一拥而上,车子呼隆隆沿着海滩往前开,把上级领导的一些主要随员和工作人员晾在海滩上不知所措。而车开出不一会,就陷入松软的沙滩前进不了。折腾了10多分钟后,其中一辆车勉强开动,另外一辆却任凭众人如何推,都只作喘气吼叫状,进退不得,无法行驶,弄得当地负责人很狼狈。原来,他们认为只看一个旅游点不够,应让上级领导乘车沿着海滩多看一看。没想到节外生枝,刚退潮的沙滩下不能行车,不仅多看的目的没达到,就连回程都困难。无奈,原来分乘两辆车的人,只好往一车挤,挤不上的,只能深一脚浅一脚的在满是水渍的沙滩下步行返回。此次海滩考察着实令人扫兴。而原定的汇报会也因此不能如期进行了。
案例(三)小事也不应忽视
在某地一次地方和驻军联合召开的表彰会上,颁奖仪式正在进行。盛装的礼仪小姐在热烈的乐曲声中鱼贯出场,手棒奖品交给在主席台前排就座的领导同志准备颁奖。不知是太紧张还是太疏忽,有一位小姐竟然没有紧跟上,把应交给前面的一个部队首长的奖品,却递给了下一个位置的地方领导。而排在队伍末尾的礼仪小姐却为送不出奖品而惊慌失措,逃回后台。手上没有奖品的部队首长左顾右盼,未见礼仪小姐再送奖品,此时上台领奖的人又已登台,首长急得面红耳赤,最后干脆离席退场。由于少了一位颁奖人,领奖的人上台后,发觉没有给自己颁奖,只好尴尬地跑下台。而由于原定的颁奖顺序打乱,领导手拿奖品却找不到来领奖的人。一时间,你问我,我问他,你跟我换位置,他跟我换奖品,主席台上一片混乱,表彰会应有的庄严、隆重、热烈的气氛被这个小差错一扫而空,而且还造成了不良影响。虽然事后地方领导和会务工作人员一再向那位部队首长赔礼道歉,但此事始终都给双方心里留下了一个遗憾的阴影。
案例(四)偶然疏忽 后果不小
某地发生较大的地震后,我国南方的汛期即到。一日,南方某省领导机关的值班秘书,接到国家防汛抗灾指挥部电话,要检查了解该地区防汛抗灾准备工作情况,要求尽快作一次汇报,并指明要检查大中型水库坝基安全可靠程度如何。值班秘书接电话时,听错为防震指挥部来的电话,当时对地震惊恐的“余波”还影响着人们的心理,认为“防震”也是理所当然的,是可能的,而没有对打来的电话认真核对,便将听错的电话,向领导汇报。当时领导班子几个主要成员正在同兄弟省区来的领导同志商讨经济协作的事情,被迫中断了商讨,立即召集省直各有关部门的负责人开会,研究防震工作,并准备按电话的要求向上级汇报。在研讨中,预感到如此紧急的电话,是否是上级防震部门预测到本地区最近可能会发生地震,于是由办公厅主任亲自去电话询问上级防震部门,得到的答复是,没有预测到你们地区最近会发生地震,也没有要你们汇报有关情况。经再次查问,原来是防汛指挥部来的电话。一场虚惊总算放下了,但教训是应该记取的。虽然未直接看到造成经济上有多么大的损失,但牵动了领导一班人的行动,打乱了领导机关工作部署,影响了领导机关工作的
你可能喜欢
- 经典案例
- 秘书学案例分析
- 商务秘书
- 秘书实务案例分析
- 技能培训
- 秘书工作手册
- 接待礼仪常识
- 领导秘书
- 黛芙兰蒂导购应对经典案例35页
- SEO经典案例:日IP过百万,年IP过亿3页
- 公共关系经典案例33页
- 经典财务案例分析——金顶10页
- 超级经典的广告案例12页
- 民法超经典案例分析38页
- 秘书学案例分析28页
- 秘书学案例分析14页
- 秘书学案例分析2页
- 秘书学案例分析10页
- 秘书学案例分析题答题要点4页
- 2012行政管理专科秘书学案例分析题3页
- 自考_商务秘书7页
- 商务秘书实务试题2页
- 8.28商务秘书大赛测试题(多项)8页
- 07年1月高级国际商务秘书实务试题23页
- 商务秘书如何做好接待工作3页
- 商务秘书实务Supplementary reading material82页
- 秘书理论与实务案例及分析8页
- 秘书实务与案例分析41页
- 秘书实务案例分析4页
- 秘书考试历年真题:03年8月三级——案例分析工作实务19页
- 《秘书实务》案例分析题3页
- 秘书实务案例分析29页
- XX岗位技能培训管理办法3页
- 餐厅服务技能培训10页
- 员工技能培训管理办法20页
- 宁波汽修教师技能培训3页
- 客服上岗基础技能培训55页
- 客服基础技能培训29页
- 前台秘书工作礼仪手册(6-30)8页
- 秘书工作完全手册19页
- 秘书工作手册42页
- 秘书工作手册(35页)30页
- 企业高级文秘秘书工作指导手册3页
- 21世纪县长秘书工作实用手册3页


