2012年在职研究生考试《管理学原理》考点
管理学原理
1.现代管理的四大职能：计划、组织、领导、控制
2.管理：在一个正式组织内由一人或多人协调他人活动的过程。
3.管理的必要性在于资源的有限性。
4.管理成效与组织成效之间的关系：
（1）管理成效指管理活动的效果；
（2）组织成效指组织目标实现的程度；
（3）管理成效与组织成效之间没有存在必然的线性相关的关系（因为组织成效的高低除了受管理成效的影响，还受其他一些因素的影响），即高的管理成效并不一定能导致高的组织成效，反之，低的管理成效也不一定必然导致低的组织成效。
5.管理者分类：按所处的管理层次分为高层、中层、基层管理者
6.管理者的技能结构：技术技能、人际技能、思想技能
7.管理学：研究管理活动内在规律性的科学，它以组织中的管理活动作为自己研究的对象，通过对管理活动的研究，以探讨其内在的规律，然后上升为理论，形成一个理论体系。
8.组织：人们有意识的形成的各种职务或职位的系统（实体的组织）；有意识的调整了的两个人或更多人的行为或各种力量的系统（过程的组织）
9.组织的类型：互利、经济、服务、公益组织
10.组织目标的确定需要考虑：所有者利益、组织中成员个人的目标、组织的社会责任
11.围绕目标实现而进行的管理活动：制定平衡的目标、调动组织成员实现
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