2010年恒信家装市场部业务分析（让区）

按着2010年让区市场的小区客户的质量和数量来说，是非常不错的，2009年年底交楼的楼盘有：奥林三期，银亿，未来城，丽水四期，世纪优座，3月份就有未交楼盘阳光鑫园和温馨家园的4000多户的电话单，按着市场总的分析来看，2010年春季交楼和未交楼的客户至少7千多户左右，但是家装业务市场部业绩做的非常不好，全年下来业绩额不断的下滑，一年不到130万的业绩，导致这样非常差的结果的因素有以下几个方面：

1） 公司刚刚成立规模较大的店面，所有人员都是从新组合，很多都是新来不长的

员工，这样造成公司的一切都是磨合调整期，在调整过程中，业务部、设计部、

施工部在2010年里有很多不称职的员工在好几个月才逐渐的反应出来，整体效

益带来很大的影响。

2） 业务部经理多次变换，业务部在2010年一年当中根本没有核心领导，没有核心

的影响计划，没有正确的先进的工作方式，有能力的胜任的优秀的业务部领导

没有。导致业务部一盘散沙，混日子的消极工作心态。这个是业务部犯下的最

大的错误，给公司带来了巨大的经济损失。

3） 公司设计部的不断的整合改进之中，其中内部的磕磕碰碰的矛盾，在不断的改

进淘汰中才组建走向核心，整整一年的时间，从而也给市场和公司带来了损失。

4） 施工部虽然孙经理很努力，但是制度不是工长制度，很多工人的调配与犯下的

错误执行上带了困难，工程量多的时候 孙经理一个人也根本忙不过来，施工部

的体制大大影响了公司的发展，客户回单率几乎为零。

5） 公司提前营销和举行的活动营销对未交楼盘温馨家园、阳光鑫园提前订单客户

非常少，年底交楼的时候市场占有份额底，给公司市场营销力带来了严重的损

失。

通过以上的因素总结，看出恒信公司市场业务部有很多需要完善和提高，具体应该做的以下几点。

1） 公司业务部必须具有一位能力突出的业务经理，具有组织能力强，市场分析能力强，

专业知识能力强 培训能力强，团结能力强。组建一流的业务团队，开辟良好的市场业绩。

2） 建议公司对未交楼盘的客户，签合同的，交百分之二十的首付款的，当月给提成，

不累积，这样会给业务人员带来强大的动力，扩大提前公司市场占有份额。做好成功的提前营销。

3） 市场业务人员的客户签单的，提成和累积等薪金，应该在客户中期款交完后，开工

资的时候就应该全部结算，因为施工的尾款和业务人员没有关系，早晚都得给结算的钱，晚结算不如早结算，这样对业务部吸纳优秀的业务人员和本公司的业务人员工作积极性会有很大的刺激，会增加业务部的整体业绩。

4） 根据市场份额，公司业务人员至少6人或者6人以上，分现场营销和话务营销为主

的营销方式

5） 业务经理每月每周定期培训和提高业务员电话营销和市场营销的能力，带领团队不

断的前进与提高

以上总结希望2011恒信家装市场部能有全新的改变，让区家装市场部实现8个月完成200~300万以上的业绩，业务部平均突破30万的业绩，我相信，只要是公司给于大力的支持，和业务部自身的努力，业务部一定可以做的更好 更强

二季度完成120万

三季度完成90万

四季度完成60万，完成以上业绩，希望领导给予奖励和优厚的待遇。