吉虎中西医结合医院KPI考核指标
办公室主任考核评价表 姓 名 直线主管 考核维度 序号 KPI指标 1 处理医院内日常事务;人员招聘 2 协助人力资源总部建立医院统一、高效的组织体系和工作体系 3 主持拟订本院的组织织架构、岗位设置和人员配置并组织实 施; 4 负责拟订和实施员工后勤服务工作,包括:休假、劳动统筹、 工作内容 (60分) 社会保险等 5 对医院管理人员和基层管理人员进行工作指导、业务培训、工 作安排、检查监督,和考核评价工作 6 主持拟订医院科室的程序、流程、规章和规范 7 负责执行劳动纪律(考勤打卡),实施奖惩措施,签发人事行 政部各种文件 8 安排不得少于每月一个课时的培训; 9 安排每天一小时和临床人员交流; 10 按时提交周计划与总结、月计划与总结; 1 不迟到、不早退,遵守各项规章制度; 2 仪容仪表的整洁度; 3 待人接物礼貌有加,耐心讲解; 4 按时参加规定的各项学习、培训,提升自己的工作能力; 1 良好的服务意识,无投诉; 2 主动工作,及时处理各项事务; 1 本岗位耗材的领取与利用; 2 医院办公、医疗用品的采购成本控制
部 门 考核期 得 分 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 2.5 2.5 2.5 2.5 10 10 5 5
综合权重
60%
纪律操守 (10分) 服务质量 (20分) 成本控制 (10分)
10%
20% 10%
奖励: 处罚: 建议: 考核结果:□A(90分以上) □B(75—89分) □C(60—74分) □D(59分以下) 考核人:
人事文员考核评价表 姓 名 直线主管 考核维度 序号 KPI指标 1 医院文件资料的打印、复印及传真管理 2 全院的护理人员,执业医师注册和管理、建立医院人员档案, 3 4 5 工作内容 (60分) 跟进及协调医院及总部组织的各种培训工作,月考核记录汇总 的工作。 医院人员异动、考勤、请假、转正等手续的跟踪与办理 医院办公用品的申购、保管、领用登记。 传达、通知各种行政会议的召开,并做会务准备和会议记录, 协助开展各种广告宣传、业余文化生活的工作,配合协调处理 外交接待工作。
部 门 考核期 得 分 6 6 6 6 6
综合权重
60%


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