微营销策划案
金华天商务酒店微营销策划案
目的:快速积累客户，降低淡季空房闲置率，稳定客房部和餐饮部市场
一、优惠活动：
1、凡加入金华天微信公众服务号的会员皆可终身享受酒店会员价格，在原有价
格基础上优惠20元。
2、凡加入金华天微信公众服务号的会员可终身享受酒店餐厅零餐95折，宴席
92折，另送礼品一份。代介绍酒席享受额外礼品一份。
3、转介绍20名会员可享受50元客房代金卷，50元餐厅代金卷一张。
讨论如何证实。
4、每年可以免费参加酒店组织年度会员聚会活动。
二、会员申请流程
1、用扫一扫加入金华天酒店公众号
2、在开房和用餐时登记即可享受会员优惠
3、转介绍的号码需要报已经登记的会员名字和微信号即可。
三、微信宣传目标。（一是加快本来消费额度，二是培养酒店未来的顾客群体）
1、将微信公众号与活动内容打印200份。传单10000张。
2、目标
学校（初中、高中、大学） 医院
各个销售牌代订点
各个酒店允许我们加入公众号的企业或者单位，小区
酒店内部所有楼梯、房间、大厅、小厅等。
四、预计所需费用项目
1、学校需要聘请学生发放和宣传，每个学校的费用估计200---300元。
2、每个店铺传单的发放，人工每天80元左右。总300元以内。
3、打印费用
五、会员管理办法
1、主要负责人罗飞、责任人李丹、张清以及下属收银。
2、顾客持会员号第一次消费需电脑登记，手机号，真实姓名，微信号。
3、严格区分转介绍的会员，有转介绍的单独建档。
4、由李丹组织微信回访，并做好记录。
5、所有会员李丹登记，财务备份，每日更新。
6、每年度组织一次会员活动。
7、组织会员转介绍的礼品赠送与培养。
六、会员骨干培养
1、会员介绍20名会员的升级为黄金会员，介绍40名以上升级为钻石会员。
2、每季度组织一次黄金会员活动，并同意赠送礼品。
七、会员礼品采购与设定。
礼品价值定位为20元-----50元。
罗飞
2013-11-27
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