设计师洽谈流程
设计师洽谈流程
1 .首次 2.第二次 3.量房 4.方案 5.报价 6.签约 首次洽谈<A>
第一步 请客户坐下，并送上水
第二步 介绍自己
简单介绍下自己的特点（主要是技能方面），自我介绍式介绍一下自己的近期作品案例——2分钟
第三步 寻找共同语言，拉近与客户的距离感。
用二、三分钟时间同客户聊家常
此过程要捕捉的信息，从外观观察一下客户的衣裳及饰物，如手机档次、皮带档次、保养如何、客户的谈吐及素养。 ① 客户的身份、年龄
② 客户的职业性趣、爱好、性格
③ 客户的家庭背景——是否成家、是否有小孩、是否有老人、经济负担如何
④ 在了解过程中寻找一点与客户相同的东西，拉近同客户的距离感 ⑤ 了解客户的品味，评判客户的类型，分类客户，对客户有初步了解后，对其出色的地方要适当给予赞赏
注：以上5点为同客户建立共同语言——3、5分钟
第四步 把客户的平面图放大1:50用草图纸勾出外框——3分钟 第五步 询问了解客户的基本要求（投资、材料、风格、色彩、有无
特殊爱好），并在草图纸上作平面布置草图（此图可以给客户）——5至10分钟
第六步 在洽谈过程中迅速寻找与客户共同点
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