员工招聘与面试技巧提升课纲

在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！可是很多企业却常常陷入这样的误区： 误区一：招聘工作就是人力资源部门的工作，我们业务部门只是配合，你来我面试，我就去面试，其它都不是我的事了！

误区二：管理者面试技巧缺乏，只要提升管理者的面试技巧就能够提升企业人员招聘质量！

误区三：我只要学好面试技巧就能够找准人，其它岗位用人标准的梳理都是浪费时间，没多大意义！

很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，只有人力资源部在忙活招聘工作！人才选聘没有科学的评估标准（胜任素质）和评价方法！没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失！

本课程是原华为人力资源专家钱庆涛老师历经6年多时间开发与实践，经过近百家企业的实地调研及上百次课程授课实践，逐渐优化和提练的《高效招聘面试五板斧》，帮助管理者建立正确的人才招聘观，通过高效招聘的实施技巧及专业面试技巧运用，帮助企业快速招到适合的人才！课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具模板，并使用了行动学习的方法，使学员在解决问题中学习与提升，对于方法与技巧学了就能用，用了就有效！大大提高了课程学习和培训的效果！

员工招聘与面试技巧提升

内容大纲：

第一章 招聘面试理念篇 ——观念决定结果，意识决定行为！

（要 点：帮助管理者建立正确的人员招聘意识和观念，正确对待招聘工作；从员工招聘的问题出发，运用行动学习的研讨方法，让管理者探讨分析影响招聘质量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。）

一、招聘必须支撑企业战略

二、企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路

1. 企业的人力资源规划上的问题及分析

2. 企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析

3. 招聘渠道管理与运作上的问题及分析

三、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作

1. 管理者在招聘中角色定位

2. 管理者在招聘中需要承担的责任和使命

3. 管理者在招聘中的主要工作任务及要求

四、行动学习研讨：影响人员招聘质量的因素分析

1. 行动学习的研讨规则导入

2. 现场研讨与问题梳理

第二章 用人标准明晰篇 —— 系统提升招聘质量的基石

（要 点：从人才选聘的标准，导出胜任素质及其在招聘面试中的运用；帮助管理者明确岗位的用人标准和相关考察的项目，从而为准确识别人才奠定基础！）

一、胜任素质在招聘中的应用

1. 人才选聘的真正标准是什么

2. 胜任素质概述

3. 如何构建企业胜任素质模型（常用方法）

建立素质模型的方法

两种简单好用的素质提练方法

4. 胜任素质如何用于招聘甄选

二、岗位评价要素及用人标准的确定

1. 岗位评价要素确定的两个前提

2. 岗位评价要素需考虑的主要内容

3. 明确岗位的用人标准和要素

案例分享：某企业员工的五项基本考察要素

三、常用人才评价方法使用分析

1. 常用人才评价方法的比较分析

2. 人才评价方法选择的前提