办公室个人年终总结

回顾过去的2011年，在公司领导的支持和关怀下，我们在工作上取得了很大的成就，但也存在着不足：

一、2011年工作回顾

1.尽力做好办公室的各项基础管理工作：规章制度的健全和完善、文件的办理和归

档、文字的处理工作、人力资源管理工作（涉及人员招聘）等。在个人经验不足的

情况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是到位的。

2.做好团结协调工作。办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进，配合

各部门搞好工作、处好关系。在完成自己本职工作的情况下，对于其他科室和车间

的工作，能帮的帮，能助的助，该协调的协调，尽力做好配合工作。比如，在召开

各种会议、文件的下发和传达等方面，积极配合相关部门，做好工作。

二、存在的不足

1.人员的学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司未来的发展。

2.对全局把握不够，应该认真思考，结合公司发展规划，对办公室工作重新定位，

即明确服务职能，更好的做好服务工作，高标准、高效率、高质量的完成领导给予

的任务。这涉及办公室的各项基础管理工作，尤其是要明确公司未来发展需要的人

才，积极做好员工的招聘、管理、培训和使用，以防人才的大量流失。

3.受管理经验和水平的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的

创新。

三、下一步工作打算

1.不断学习，掌握相关工作技能，能够应对未来发展需要，在工作、学习中增强总